Specjalista / Specjalistka ds. obsługi pacjenta – Optima Medical Group

Optima Medical Group to nowoczesna klinika okulistyczna, w której stawiamy na wysoką jakość obsługi pacjenta, sprawną organizację pracy oraz przyjazną atmosferę. Obecnie poszukujemy osoby do zespołu odpowiedzialnego za obsługę pacjentów i wsparcie pracy recepcji.

Zakres obowiązków

• bezpośrednia i telefoniczna obsługa pacjentów
• umawianie wizyt oraz zarządzanie kalendarzem lekarzy
• udzielanie informacji o usługach kliniki
• dbanie o sprawny obieg dokumentów
• współpraca z zespołem medycznym
• budowanie pozytywnego doświadczenia pacjenta
• przyjmowanie płatności od pacjentów (gotówka, karta)
• obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
• wystawianie paragonów i faktur

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej)
• wysoka kultura osobista i komunikatywność
• dobra organizacja pracy i samodzielność
• umiejętność pracy w zespole
• znajomość obsługi komputera
• mile widziana znajomość języka angielskiego

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub — w przypadku osób posiadających status studenta — możliwość zatrudnienia na podstawie umowy zlecenia, zgodnie z preferowaną formą współpracy
• przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
• wdrożenie i szkolenie na stanowisku

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX.