1. Sprzedawca i kontakt
- Sprzedawcą usług jest N-SOFT Marcin Natanek, ul. Józefa Piłsudskiego 49/28, 34-600 Limanowa, NIP 7371917162, REGON 121051570.
- Kontakt w sprawie zakupów, płatności, zwrotów i reklamacji: e-mail kontakt@txo.pl albo formularz kontaktowy. Odpowiadamy w dni robocze.
2. Usługi i ceny
Przeglądanie ofert, konto, powiadomienia, kreator CV, pobranie CV w formacie PDF i sprawdzenie, jak CV pasuje do oferty, są bezpłatne. Płatne są tylko poniższe usługi.
Dopasowanie CV do oferty pracy
Model językowy przeredagowuje i porządkuje CV Użytkownika pod wymagania wybranej oferty. Nie dopisuje doświadczenia, uprawnień ani umiejętności, których nie ma w CV, i pokazuje listę zmian.
- Dopasowanie do tej oferty - 4,99 zł (do trzech wersji CV dla jednej oferty)
- Pakiet 30 dni - bez limitu ofert - 14,99 zł (dopasowania do dowolnych ofert przez 30 dni, z dziennym limitem uczciwego korzystania)
Płatność jest jednorazowa. To nie jest subskrypcja - nic nie odnawia się automatycznie.
Pakiet dla agencji (promowanie ofert firmy)
Oferty firmy w sekcji „Promowane”, tam gdzie pasują do wyszukiwania kandydata. Za 30 dni:
- 50 najnowszych ofert - 199 zł netto (+ VAT 23%)
- Wszystkie oferty - 299 zł netto (+ VAT 23%)
Płatność jednorazowa, bez odnawiania i bez okresu testowego. Zamówienie na stronie Pakiet dla agencji.
Radar rekrutacji (dla agencji i firm)
Co poniedziałek lista firm, które w wybranym regionie zaczęły rekrutować albo dołożyły ofert. Cena za 30 dni (miesiąc):
- Jedno województwo - 99 zł netto (+ VAT 23%)
- Cała Polska - 199 zł netto (+ VAT 23%)
Domyślnie płatność jednorazowa za 30 dni (BLIK lub karta). Odnawianie co miesiąc z karty tylko po zaznaczeniu przy płatności - wyłączasz je jednym kliknięciem, a 3 dni przed odnowieniem przypominamy e-mailem. Zapis na stronie Radar rekrutacji.
Promowanie ogłoszenia (dla pracodawców)
Ogłoszenie dodane w serwisie jest wyświetlane w sekcji „Promowane” nad wynikami list ofert.
- 7 dni - 9 zł
- 30 dni - 29 zł
- 90 dni (do zatrudnienia) - 49 zł
- Bez limitu czasu - 99 zł
3. Jak kupić
- Załóż bezpłatne konto (e-mail albo Google) i przygotuj CV w kreatorze CV.
- Na stronie wybranej oferty pracy kliknij „Pomożemy Ci przygotować CV pod tę ofertę”. Zobaczysz bezpłatną analizę dopasowania.
- Wybierz wariant (jedna oferta albo pakiet 30 dni), podaj dane do faktury, zaakceptuj regulamin i przejdź do płatności.
- Zapłać BLIK-iem albo kartą. Po płatności wracasz do serwisu, a dopasowanie CV rusza samo.
Radar rekrutacji zamawiasz na stronie Radar rekrutacji: wybierasz zasięg, podajesz e-mail i od razu płacisz. Pierwsze zestawienie przychodzi zaraz po płatności.
Pakiet dla agencji zamawiasz na stronie Pakiet dla agencji: wybierasz firmę z katalogu i wariant, podajesz e-mail i płacisz. Pakiet działa od razu po płatności.
Promowanie ogłoszenia zamawiasz na koncie, w zakładce z ogłoszeniami, przy wybranym ogłoszeniu.
4. Płatność i waluta
- Wszystkie ceny podajemy w złotych polskich (PLN). Dopasowanie CV i promowanie ogłoszeń mają ceny brutto (z VAT 23%). Radar rekrutacji i pakiet dla agencji to usługi dla firm z cenami netto - do zapłaty doliczamy 23% VAT (np. 99 zł netto = 121,77 zł brutto). Płatności przyjmujemy wyłącznie w PLN.
- Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (BLIK, karta płatnicza; odnawianie Radaru - tylko karta).
- Do każdej płatności wystawiamy fakturę VAT: na firmę, gdy podasz NIP, w pozostałych przypadkach na imię, nazwisko i adres. Faktura za dopasowanie CV i promowanie jest dostępna na koncie w zakładce „Faktury”, a za Radar i pakiet dla agencji przychodzi e-mailem.
5. Aktywacja usługi
- Usługa aktywuje się automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności - zwykle w ciągu kilku sekund, przy przelewie najpóźniej po jego zaksięgowaniu.
- Gotowe CV jest od razu dostępne do pobrania w formacie PDF na stronie dopasowania i w zakładce „Moje CV”. Okres promowania ogłoszenia, Radaru i pakietu dla agencji liczy się od zaksięgowania płatności (przy przedłużeniu - od końca bieżącego okresu).
- Wszystkie usługi są cyfrowe i świadczone w serwisie. Nie wysyłamy niczego pocztą ani kurierem.
6. Zwroty i odstąpienie od umowy
- Jeżeli usługa nie została wykonana z przyczyn leżących po naszej stronie (np. dopasowanie się nie powiodło) albo płatność została pobrana podwójnie, zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą, którą zapłacono. Zwrot nic nie kosztuje.
- Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Przed płatnością prosimy o zgodę na rozpoczęcie usługi od razu. Z chwilą dostarczenia dopasowanego CV prawo odstąpienia wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Przy promowaniu, które zostało przerwane przed końcem, zwracamy część opłaty za niewykorzystany okres.
- Aby zgłosić zwrot, napisz na kontakt@txo.pl z adresu e-mail konta, podając datę i kwotę płatności.
7. Reklamacje
- Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@txo.pl albo przez formularz kontaktowy.
- Napisz, którego zakupu dotyczy (adres e-mail konta, data i kwota płatności) i na czym polega problem.
- Rozpatrujemy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiadamy na adres e-mail, z którego ją wysłano. Jeśli uznamy reklamację, poprawiamy usługę albo zwracamy pieniądze.
- Reklamacje samego przebiegu płatności (np. pieniądze pobrane, a usługa nieaktywna) można złożyć także u operatora płatności.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, także danych do faktury i danych przekazywanych operatorom płatności, opisuje Polityka prywatności. Wiążące warunki usług zawiera Regulamin (§ 6a-6d).