Operator numerów alarmowych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Wydziale Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego

Zakres obowiązków

• Pełnienie dyżurów w systemie zmianowym zgodnie z opracowanym grafikiem, a w sytuacjach kryzysowych zgodnie z każdorazową decyzją kierownika, zastępcy kierownika CPR lub Dyrektora Wydziału.
• Całodobowa obsługa wszystkich urządzeń technicznych stanowiących wyposażenie pomieszczeń Centrum Powiadamiania Ratunkowego i nadzór nad ich stanem technicznym.
• Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń alarmowych tj. informacji o wystąpieniu lub podejrzeniu wystąpienia nagłych zagrożeń życia lub zdrowia, w tym aktów przemocy, a także nagłych zagrożeń środowiska lub mienia oraz zagrożeń bezpieczeństwa i porządku publicznego zgłaszanych na numery

alarmowe 112, 997 i 998 w celu niezwłocznego przekazania ich do dyspozytorów służb. -Całodobowe przyjmowanie zgłoszeń alarmowych wpływających na numery alarmowe w językach obcych.

• Kwalifikowanie zgłoszeń w zależności od miejsca zdarzenia i rodzaju zagrożenia w celu jego zarejestrowania i dalszej obsługi, w tym przekazania do właściwych dyspozytorów realizujących zadania systemu powiadamiania ratunkowego.
• Współdziałanie z innymi CPR, utrzymując łączność i wymieniając informacje w zakresie niezbędnym do skutecznego przekazania zgłoszenia alarmowego podmiotom realizującym zadania systemu powiadamiania ratunkowego, za pośrednictwem dostępnych środków teleinformatycznych.
• Ścisła współpraca i współdziałanie z jednostkami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Ratownictwa Medycznego oraz pozostałymi służbami porządkowymi w zakresie organizacji i koordynacji prowadzonych działań ostrzegawczych, prewencyjnych i ratowniczych.

-Bieżący monitoring zagrożeń oraz stała współpraca z instytucjami prowadzącymi stały monitoring środowiska i monitoring zagrożeń, analiza otrzymanych informacji i podejmowanie działańprewencyjno - ostrzegawczych, a w razie potrzeby inicjowanie działań ratowniczych. -Całodobowa obsługa systemów łączności będących w dyspozycji Centrum Powiadamiania Ratunkowego oraz bieżąca wymiana informacji z służbami dyżurnymi administracji zespolonej i niezespolonej, służbami specjalnymi i innymi służbami i inspekcjami.

• Całodobowe przyjmowanie informacji o zdarzeniach, klęskach żywiołowych, katastrofach i innych zagrożeniach przekazywanych na numery alarmowe oraz koordynowanie i wspieranie działań ratowniczych i porządkowo - ochronnych prowadzonych na terenie województwa.
• Kompletowanie i opracowywanie niezbędnej dokumentacji operacyjnej.
• Opracowywanie meldunku z przebiegu dyżuru ze szczególnym uwzględnieniem podjętych decyzji i sposobu ich realizacji.
• Bieżące uzupełnianie i aktualizowanie bazy danych oraz bazy teleadresowej niezbędnej do realizacji zadań własnych wg ustaleń kierownika i zastępcy kierownika CPR.
• Uczestnictwo w organizowanych przez Urząd zajęciach i szkoleniach z zakresu zadań Wydziału oraz jednostek organizacyjnych służb zaangażowanych w działanie Systemu Powiadamiania Ratunkowego, Systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne oraz Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego, zgodnie z opracowanym grafikiem.
• Udział i realizacja programu szkolenia operatorów numerów alarmowych.
• Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych, związanych z zakresem działań realizowanych przez Wydział.

Godziny pracy: równoważny system czasu pracy, w którym dopuszczona jest praca w wymiarze do 12 godzin na dobę (również w porze nocnej), polegająca na obsłudze zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, praca w niedziele i święta;

Wymagania

wykształcenie - średnie ogólnokształcące zawód - Operator numerów alarmowych Poziom wykształcenia średnie lub średnie branżowe Znajomość obsługi komputera (w tym pakietu MS Office), biegłe pisanie na klawiaturze Dyspozycyjność praca w systemie 12 godzinnym (w tym praca w niedziele i święta); Znajomość co najmniej jednego języka obcego w stopniu komunikatywnym.

Wynagrodzenie

Przewidywane wynagrodzenie zasadnicze po zatrudnieniu to ok 5200 zł brutto wypłacane będzie w pierwszych 6-miesięcach okresu próbnego. Po przebytym szkoleniu, zdaniu egzaminu oraz przedłużeniu umowy o pracę: ok 6 500 zł brutto