Application Support (Real Estate)
Ework Group
Wrocław
70 - 80 zł netto / godz.
- Praca hybrydowa
- Kontrakt B2B
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- 2d line
- Client
- English
- +3
26 dni temuNoFluffJobs
IT Application Support with Dutch
- Miejsce pracy: Wrocław, Wrocław, dolnośląskie
- Opublikowano: 27 dni temu
- źródło: JustJoin.it
- Praca hybrydowa
- Kontrakt B2B
- Specjalista (Mid)
Opis oferty
Responsibilities
- Answer phone calls from end users and register Service Requests (SRs).
- Troubleshoot and resolve Service Requests using knowledge of business applications used by dealers and workshops, personal skills, the knowledge base, vendor literature, and communication with team members.
- Transfer and escalate Service Requests to other Support Groups (SGs).
- Track and follow up on Service Requests transferred to other Support Groups.
- Inform users about the progress of their Service Requests.
- Take responsibility for the Team Service Requests.
- Maintain direct contact with users and customers from Sweden, Finland, Norway, and Denmark via phone and email.
- Solve problems occurring in applications, requiring business knowledge.
- Work according to established rules and procedures as a member of the Global DS Organization, including registering, closing, monitoring, and following up on Service Requests.
- Work in accordance with ITIL and DS Best Practices.
Requirements
- Previous IT helpdesk experience and knowledge of ticketing tools, ideally ITSM.
- Fluency in Dutch, English, and Polish
- Strong analytical and troubleshooting skills.
- A willingness to help customers.
- Comfort working in a challenging, high-pressure environment with frequent direct customer contact.
- Strong soft skills and the ability to de-escalate situations quickly.
Wymagania i benefity
Wymagane umiejętności
- Dutch
- Helpdesk
- Ticketing systems
Szczegóły oferty
- Branża
- IT i programowanie
- Rodzaj umowy
- Kontrakt B2B
- Tryb pracy
- Praca hybrydowa
- Poziom stanowiska
- Specjalista (Mid)
- Wynagrodzenie
- 70 - 80 zł netto / godz.
- Ważna do
- 12.11.2026
Dodatkowe informacje z ogłoszenia
- Forma współpracy
- kontrakt B2B
- Kategoria portalu
- support
Analiza TXO
Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.
Oferta w liczbach
- Stawka
- 70 - 80 zł netto / godz.
- Mediana podobnych ofert
- 18 700 zł / mies.
- ta oferta: -32,6%
- Podobne oferty
- 114
- oferty w IT · mid · B2B · Wrocław
- Rekrutacja trwa
- 14 dni
- pierwsze wykrycie: 27 października 2026
- Zmiany widełek
- 0
- bez zmian
- Portale
- 1
- JustJoin.it
IT Application Support with Dutch (Experis Manpower Group, Wrocław): stawka 70 - 80 zł netto / godz., czyli 12 600 zł miesięcznie - 32,6% mniej niż mediana 18 700 zł dla 114 ofert tego typu (oferty w IT · mid · B2B · Wrocław). TXO obserwuje tę rekrutację od 14 dni (pierwsze wykrycie: 27 października 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.
Stawka na tle rynku
32,6% poniżej mediany podobnych ofert
Porównanie z 114 ofertami: oferty w IT · mid · B2B · Wrocław.
- Ta oferta
- 12 600 zł
- Mediana
- 18 700 zł
- Połowa ofert
- 13 440 - 23 520 zł
Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.
Historia widełek
Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (27 paź 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.
Oś czasu rekrutacji
Rekrutacja trwa od 14 dni
11 listopada 2026
Oferta trwa już 14 dni
27 października 2026
Oferta pojawiła się na JustJoin.it
Experis Manpower Group
Streszczenie TXO AI
Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.
Bezpłatnie, po zalogowaniu.
O co zapytać na rozmowie
- Stawka jest o 33% niższa od mediany podobnych ofert - czy jest przestrzeń do negocjacji i co ją uzupełnia?
- Kto będzie faktycznym pracodawcą i z kim podpisuję umowę - z agencją czy z firmą docelową?
- Czy kontrakt B2B przewiduje płatne dni wolne i jaki jest okres wypowiedzenia?
- Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze i czy są to stałe dni?
- Jaki jest wymiar etatu i w jakich godzinach się pracuje?
- Jakie benefity są w pakiecie (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowania)?
- Od kiedy miałaby się zacząć praca?
Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.
Miejsce pracy
Wrocław, Wrocław, dolnośląskie przybliżone
O pracodawcy
Wyświetleń: 3Oferta ważna do 12 listopada 2026Opublikowano 15 października 2026Wróć do wyników
Może Cię zainteresować
Podobne oferty pracy
Senior Application Support Specialist
Billennium
Wrocław
70 - 80 zł netto / godz.
- Praca hybrydowa
- Kontrakt B2B
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- ServinceNow
21 dni temuJustJoin.it
Application Support Engineer (supporting US and Asia-Pacific markets)
Tap.Talent
Wrocław
11 000 - 15 000 zł netto / mies.
- Praca stacjonarna
- Kontrakt B2B
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- Scripting language
- SQL
- Windows
29 dni temuNoFluffJobs
Koordynator Projektów Technicznych
xBerry
Wrocław
11 000 - 15 000 zł netto / mies.
- Praca hybrydowa
- Kontrakt B2B
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- Agile
- DevOps
- Project Management
- +2
03.09.2026JustJoin.it
Nie ma tu tego, czego szukasz? Damy znać e-mailem, gdy pojawią się nowe: oferty pracy w IT we Wrocławiu.
Więcej ofert pracy w okolicy
Praca w IT we Wrocławiu (1 243)Zobacz inne oferty pracy
Praca w miastach
Branże
70 - 80 zł netto / godz.
Experis Manpower Group