Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce

Opis stanowiska

• Nadzorowanie pełnego cyklu sprzedażowego na platformach handlowych i na stronie własnej e-sklepu.
• Prowadzenie sprawnego serwisu posprzedażowego: rejestracja zwrotów, rozpatrywanie reklamacji oraz wystawianie dokumentów finansowych.
• Praca operacyjna na integracyjnych systemach e-commerce (BaseLinker, Comarch ERP), w tym bieżące aktualizowanie stanów i rozliczeń.
• Ścisła współpraca z działem logistyki i magazynem w obszarze terminowego wydawania przesyłek.
• Profesjonalne doradztwo dla klientów detalicznych i szybkie rozwiązywanie problemów dotyczących płatności czy dostaw.
• Tworzenie i optymalizacja atrakcyjnych kart produktowych z uwzględnieniem parametrów technicznych i wytycznych SEO.
• Monitoring trendów cenowych, promocji branżowych i działań podmiotów konkurencyjnych.
• Sporządzanie zestawień efektywnościowych oraz wspieranie projektów marketingowych firmy.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia w sektorze e-commerce (mile widziany obszar marketplace i e-customer service).
• Dobre rozumienie narzędzi i algorytmów stosowanych na platformach sprzedażowych.
• Umiejętność obrotu dokumentacją księgową (faktury, korekty) oraz sprawność procesowa przy reklamacjach.
• Doświadczenie w pracy w środowisku BaseLinker.
• Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i dojrzałość komunikacyjna.
• Podstawowa komunikatywność w języku angielskim i sprawna obsługa komputera.
• Cenne wartości dodane: znajomość oprogramowania Comarch ERP/CRM, PrestaShop, wiedza z zakresu sprzętu AGD/elektroniki oraz tworzenie akcji promocyjnych.

Oferujemy

• Pewne warunki pracy w oparciu o Umowę o Pracę.
• Współfinansowanie pakietu medycznego oraz preferencyjne stawki na karty sportowe.
• Atrakcyjne zniżki na zakup produktów z portfela marki.
• Możliwość wypoczynku w Hotelu należącym do grupy MPM AGD S.A.
• Możliwość rozwijania umiejętności w dojrzałym środowisku handlowym.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.