Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta na rynku niemieckim

Firma MDM NT z siedzibą w Bielsku-Białej istnieje na rynku od 1995 roku, specjalizując się w produkcji wysokiej jakości membran i akcesoriów dachowych. Oferta MDM NT obejmuje folie paroprzepuszczalne na bazie TPU (termoplastyczny poliuretan), folie paroprzepuszczalne i paroizolacyjne wykonane z polipropylenu/polietylenu (PP/PE), jak również membrany dachowe i szeroki asortyment akcesoriów dachowych. Produkcja odbywa się w czterech nowoczesnych zakładach firmy, zlokalizowanych w Bielsku-Białej, Bażanowicach, Wiślicy oraz Wojciechowie. Wytwarzane są tam m.in. membrany dachowe, paroizolacje, włókniny polipropylenowe (PP), włókniny poliestrowe (PES), nowoczesne laminaty, mikroporowate filmy dyfuzyjne oraz monolityczne filmy TPU. Dzięki stosowaniu zaawansowanych technologii produkty MDM NT wyróżniają się doskonałymi parametrami technicznymi oraz użytkowymi. Priorytetem firmy jest bezkompromisowa jakość, potwierdzona licznymi międzynarodowymi certyfikatami.

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów, w tym kluczowych klientów firmy oraz bieżąca współpraca z zespołem sprzedaży,
• koordynowanie procesu realizacji zamówień - od przyjęcia zamówienia po terminową dostawę do klienta,
• monitorowanie terminów realizacji, dostępności produktów, stanów magazynowych oraz dostaw.
• Współpraca z działami planowania produkcji, magazynu, logistyki, marketingu oraz innymi działami wewnętrznymi w celu sprawnej realizacji zamówień i potrzeb klientów,
• przygotowywanie ofert handlowych i cenowych, prezentacji, zapytań ofertowych oraz materiałów dedykowanych klientom,
• wsparcie Kierownika Sprzedaży / Dyrektora Handlowego oraz zespołu handlowego w realizacji bieżących działań sprzedażowych,
• obsługa zapytań telefonicznych i mailowych oraz udzielanie klientom informacji dotyczących oferty, dostępności produktów i statusu zamówień,
• dbanie o aktualność danych klientów i informacji sprzedażowych w systemie CRM oraz prowadzenie rejestrów sprzedaży,
• przygotowywanie zestawień, analiz i raportów sprzedażowych, w tym monitorowanie realizacji planów sprzedażowych,
• analiza rynku, kanałów dystrybucji i działań konkurencji oraz identyfikowanie potencjalnych klientów i możliwości biznesowych,
• współpraca z działem marketingu przy przygotowywaniu materiałów handlowych, cenników i prezentacji dla klientów,
• organizacja spotkań biznesowych, zarządzanie kalendarzem oraz wsparcie w przygotowaniu spotkań i prezentacji,
• kontrola rozliczeń oraz monitorowanie terminowości płatności klientów,

Nasze wymagania

• znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientami,
• wykształcenie minimum średnie,
• dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
• komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• samodzielność, odpowiedzialność i dokładność,
• umiejętność pracy z dokumentacją, zestawieniami i danymi sprzedażowymi,
• umiejętność współpracy z różnymi działami firmy,
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych do Niemiec.

Mile widziane

• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
• mile widziane doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta, administracji sprzedaży lub pracy w dziale handlowym,

To oferujemy

• umowę o pracę lub współpracę w ramach B2B,
• pracę w stabilnej firmie i możliwość rozwoju zawodowego,
• pracę stacjonarną w Bielsku-Białej/Bażanowicach z możliwością realizacji spotkań z klientami w terenie,
• wyjazdy służbowe do Niemiec,
• niezbędne narzędzia pracy - komputer i telefon,

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• parking dla pracowników
• program rekomendacji pracowników
• pikniki rodzinne