Specjalista ds Obsługi Klienta w Sklepie Internetowym

Miejsce pracy: Nieporęt, mazowieckie
Opublikowano: 26 dni temu
źródło: OLX Praca

Umowa o pracę
Kontrakt B2B
Umowa zlecenie
Pełny etat

Opis oferty

Dołącz do naszego zespołu!

Jesteśmy rozwijającą się firmą działającą w branży e-commerce. W związku z rozwojem naszego sklepu internetowego poszukujemy osoby, która zadba o profesjonalną obsługę klientów, sprawną realizację zamówień oraz pozytywne doświadczenia zakupowe.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz kontakt z ludźmi – zapraszamy do naszego zespołu!

Twój zakres obowiązków

Bieżąca obsługa klientów sklepu internetowego (telefoniczna, mailowa oraz poprzez wiadomości).
Udzielanie informacji na temat produktów, dostępności towarów i statusu zamówień.
Przyjmowanie, weryfikacja i obsługa zamówień internetowych.
Obsługa zwrotów, reklamacji oraz zgłoszeń klientów.
Rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.
Współpraca z działem magazynu i innymi działami firmy w zakresie realizacji zamówień.
Aktualizacja danych i statusów zamówień w systemie sprzedażowym.
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie dobrych relacji z klientami.

Nasze oczekiwania

Komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie do klientów.
Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.
Umiejętność sprawnego korzystania z komputera i narzędzi internetowych.
Dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
Umiejętność rozwiązywania problemów i działania w dynamicznym środowisku.
Dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w sklepie internetowym.
Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów e-commerce, takich jak IDOSELL, Allegro lub platform sklepowych.

Co oferujemy

Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Wdrożenie i szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy.
Możliwość rozwoju zawodowego w branży e-commerce.
Pracę w zgranym zespole i realny wpływ na jakość obsługi naszych klientów.
Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności.

Miejsce i warunki pracy

Lokalizacja: Nieporęt
Forma pracy: Stacjonarna
Wymiar czasu pracy: pełny etat
Rodzaj umowy: umowa o pracę / umowa zlecenie / do uzgodnienia
Wynagrodzenie: 5000 brutto w zależności od doświadczenia

Proszę o przesyłanie CV przez formularz

Szczegóły oferty

Branża: Obsługa klienta i call center
Rodzaje umowy: Umowa o pracę, Kontrakt B2B, Umowa zlecenie
Wymiar pracy: Pełny etat
Wynagrodzenie: 5 000 - 10 000 zł brutto / mies.
Ważna do: 15.11.2026

Analiza TXO

Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.

Oferta w liczbach

Stawka: 5 000 - 10 000 zł brutto / mies.
Mediana podobnych ofert: 5 400 zł / mies.; ta oferta: +38,9%
Podobne oferty: 261; oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · woj. mazowieckie
Rekrutacja trwa: 25 dni; pierwsze wykrycie: 16 października 2026
Zmiany widełek: 0; bez zmian
Portale: 1; OLX Praca

Specjalista ds Obsługi Klienta w Sklepie Internetowym (Nieporęt): stawka 5 000 - 10 000 zł brutto / mies., czyli 7 500 zł miesięcznie - 38,9% więcej niż mediana 5 400 zł dla 261 ofert tego typu (oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · woj. mazowieckie). TXO obserwuje tę rekrutację od 25 dni (pierwsze wykrycie: 16 października 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.

Stawka na tle rynku

38,9% powyżej mediany podobnych ofert

Porównanie z 261 ofertami: oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · woj. mazowieckie.

Ta oferta: 7 500 zł
Mediana: 5 400 zł
Połowa ofert: 5 350 - 7 175 zł

Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.

Historia widełek

Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (16 paź 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.

Oś czasu rekrutacji

Rekrutacja trwa od 25 dni

11 listopada 2026
Oferta trwa już 25 dni
16 października 2026
Oferta pojawiła się na OLX Praca

Streszczenie TXO AI

Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.

Bezpłatnie, po zalogowaniu.

O co zapytać na rozmowie

Stawka jest o 39% wyższa od mediany podobnych ofert - czy obejmuje premie, nadgodziny albo dyżury?
Od czego zależy miejsce w widełkach 5 000 - 10 000 zł brutto / mies.?
Jak nazywa się firma, do której trafię?
Czy kontrakt B2B przewiduje płatne dni wolne i jaki jest okres wypowiedzenia?
Jak różni się stawka przy umowie o pracę i na B2B?
Czy praca jest stacjonarna, hybrydowa czy zdalna?
Jak długi jest okres próbny i na jakich warunkach?
Jakie benefity są w pakiecie (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowania)?
Od kiedy miałaby się zacząć praca?

Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.