Referent/referentka w Departamencie Operacji i Likwidacji Szkód

Fundacja Grupy ERGO Hestia Integralia od ponad 20 lat wspiera osoby z niepełnosprawnościami w podjęciu zatrudnienia. Jako agencja pośrednictwa pracy współpracujemy z firmami, którym bliskie są wartości, płynące z włączającej kultury organizacyjnej.

Aktualnie poszukujemy osoby do pracy w ERGO Hestii. Jest to firma ubezpieczeniowa, która wspiera komfort pracy swoich pracowników / pracownic co zostało potwierdzone certyfikatem TOP EMPLOYER POLSKA .

referent / referentka

miejsce pracy: Gdańsk

Zadania

• obsługa spraw zgłoszonych przez Klienta / Agenta,
• telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem / Agentem, udzielanie wsparcia, odpowiadanie na pytania,
• obsługa wewnętrznych systemów wspierających realizację działań,
• dbanie o terminowość procesu.

Oczekujemy

• dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów,
• praktyczna znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
• umiejętność podejmowania decyzji oraz terminowość,
• komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji,
• gotowość do doskonalenia i poszerzania swoich kompetencji,
• posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności - bo wspieramy osoby, którym jest trudniej na rynku pracy.

Oferujemy

• pracę w firmie będącej jednym z liderów rynku ubezpieczeń w Polsce, która od ponad 30 lat pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi,
• udział w tworzeniu oraz utrzymaniu kluczowych systemów wspierających procesy biznesowe w międzynarodowym środowisku,
• stabilność zatrudnienia - umowa o pracę,
• pracę w modelu hybrydowym w Gdańsku z elastycznymi godzinami rozpoczęcia pracy (od 7.00 do 9.00),
• dostęp do systemu kafeterii benefitów, w której samodzielnie wybierzesz interesujące Cię propozycje,
• różnorodne szkolenia oraz programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów realizowane z liderami rynku edukacji biznesowej, dostęp do bazy szkoleń cyfrowych i nowoczesnych platform edukacyjnych,
• pakiet zdrowotny - profilaktyczny przygotowany specjalnie dla pracowników oraz dostęp do oferty Enel-Med i Medicover. Dbamy również o Twoją kondycję fizyczną, oferując zajęcia sportowe oraz kartę Multisport,
• dostęp do atrakcyjnej zniżki pracowniczej na ubezpieczenia,
• dofinansowanie do posiłków w firmowej kantynie oraz bezpłatny lunch dla rowerzystów - także Mevo,
• możliwość udziału w różnorodnych projektach społecznych i wydarzeniach integracyjnych, które wzmacniają naszą wspólnotę Hestian i Hestianek,
• profesjonalne wdrożenie w obowiązki oraz codzienne wsparcie w pracy. Zadbamy o to, abyś od samego początku czuł się dobrze przygotowany do wykonywania swoich obowiązków,
• stałą możliwość rozwoju zawodowego. Regularnie organizujemy rekrutacje wewnętrzne, co daje Ci szansę na awans lub zmianę działu bez konieczności szukania pracy na zewnątrz. Dzięki temu masz realny wpływ na swoją ścieżkę kariery, a także możliwość zdobywania nowych umiejętności i doświadczeń w różnych obszarach firmy,
• przestrzeń bez barier architektonicznych i możliwość dostosowanie stanowiska pracy do różnych niepełnosprawności,
• dedykowany program benefitów dla pracowników z niepełnosprawnością.