Pracownik ds. obsługi klienta – praca zdalna

Vestra Care poszukuje osób do swojego zespołu!

Zajmujemy się pomocą osobom z orzeczeniem o niepełnosprawności, które są zainteresowane uzyskaniem dodatkowych świadczeń finansowych, w tym świadczenia wspierającego.

W związku z rozwojem działalności poszukujemy komunikatywnych i zaangażowanych osób do telefonicznej obsługi klientów.

Na czym polega praca?

Praca polega przede wszystkim na kontakcie telefonicznym z osobami, które samodzielnie zgłosiły zainteresowanie uzyskaniem pomocy.

Do Twoich obowiązków będzie należało

• Wykonywanie telefonów do zainteresowanych osób.
• Przedstawianie zasad i przebiegu procesu ubiegania się o świadczenie wspierające.
• Wyjaśnianie podstawowych kwestii związanych z dokumentacją.
• Przygotowywanie, drukowanie i przesyłanie dokumentów do klientów.
• Uzupełnianie informacji o przebiegu prowadzonych spraw.

Standardowa rozmowa zajmuje około 10 minut. Nie musisz posiadać specjalistycznej wiedzy – wszystkiego nauczymy Cię podczas wdrożenia.

Co oferujemy?

• 100% pracy zdalnej – możliwość pracy z dowolnego miejsca.
• Elastyczne godziny pracy.
• Możliwość pracy dodatkowej lub w pełnym wymiarze godzin.
• Wynagrodzenie uzależnione od zaangażowania i osiąganych wyników.
• Szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy.
• Gotowe materiały, procedury i wsparcie na każdym etapie.
• Możliwość długoterminowej współpracy.
• Możliwość rozwoju wraz z rozbudową naszego zespołu.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim osób, które

• Są komunikatywne i swobodnie prowadzą rozmowy telefoniczne.
• Potrafią jasno przekazywać informacje.
• Są sumienne i dobrze organizują swoją pracę.
• Potrafią samodzielnie realizować powierzone zadania.
• Szukają stabilnej i elastycznej możliwości zarobkowania.

Nie wymagamy doświadczenia! Zapewniamy szkolenie i przygotowanie do pracy od podstaw.

Warunki współpracy

• Miejsce pracy: 100% zdalnie.
• Forma współpracy: Umowa zlecenie / B2B.
• Rozpoczęcie pracy: do uzgodnienia.

Jak aplikować?

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX. Po zapoznaniu się z aplikacją skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu przeprowadzenia rozmowy rekrutacyjnej.

Dołącz do Vestra Care i rozwijaj się razem z nami!