Kierownik Sprzedaży Contact Center

Zbuduj od podstaw własny zespół w Cartrack Polska!

Cartrack Polska to część globalnej grupy obecnej w 24 krajach, która obsługuje już ponad 2,9 mln pojazdów. W Polsce działamy od ponad 16 lat i obsługujemy ponad 80 tys. aut. Pomagamy firmom redukować koszty związane z flotą pojazdów służbowych, zwiększać bezpieczeństwo Kierowców oraz optymalizować procesy biznesowe poprzez szereg autorskich rozwiązań softwarowych.

Chcesz samodzielnie stworzyć zespół sprzedaży telefonicznej i rozwijać go według jasnej wizji? W tej roli zaczniesz od podstaw: weźmiesz udział w rekrutacji konsultantów, przygotujesz ich do pierwszych rozmów z klientami i krok po kroku zbudujesz skuteczny zespół.

Szukamy lidera, który potrafi zarówno sprzedawać, jak i uczyć sprzedaży od zera - przekazywać wiedzę, pokazywać dobre praktyki i wspierać ludzi, zanim osiągną samodzielność.

Twoje zadania

• Zbudowanie zespołu sprzedażowego Contact Center od podstaw - określenie profilu konsultantów, udział w rekrutacji we współpracy z HR i dobór ludzi do zespołu.
• Stworzenie i prowadzenie wdrożenia od zera - od wiedzy o produkcie i pracy w CRM po samodzielne prowadzenie rozmów sprzedażowych.
• Uczenie konsultantów sprzedaży telefonicznej krok po kroku: nawiązywania kontaktu, badania potrzeb, przedstawiania oferty, pracy z obiekcjami i finalizowania sprzedaży.
• Przygotowanie materiałów szkoleniowych, scenariuszy rozmów i standardów pracy.
• Prowadzenie ćwiczeń, symulacji rozmów i odsłuchów oraz udzielanie regularnego, konkretnego feedbacku.
• Bezpośrednie wspieranie konsultantów podczas pierwszych rozmów i rozwijanie ich umiejętności na kolejnych etapach.
• Organizowanie codziennej pracy zespołu, wyznaczanie celów i konsekwentne monitorowanie ich realizacji.
• Analizowanie wyników, identyfikowanie trudności i wdrażanie działań poprawiających skuteczność sprzedaży.
• Aktywne wspieranie zespołu w pozyskiwaniu klientów i finalizowaniu sprzedaży.

Szukamy osoby, która

• Ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedaży telefonicznej oraz rekrutowaniu i wdrażaniu konsultantów.
• Potrafi nauczyć sprzedaży osobę, która dopiero zaczyna - jasno tłumaczy, pokazuje, ćwiczy i sprawdza postępy.
• Umie zaplanować proces szkolenia i doprowadzić nowych pracowników do samodzielnej pracy.
• Zna sprzedaż wychodzącą i potrafi poprzeć swoje doświadczenie konkretnymi wynikami.
• Chce aktywnie pracować z zespołem: prowadzić szkolenia, słuchać rozmów i pomagać w trudnych sytuacjach sprzedażowych.
• Łączy cierpliwość w uczeniu z konsekwencją w egzekwowaniu ustaleń i realizacji celów.
• Jest samodzielna, dobrze organizuje pracę i bierze odpowiedzialność za rozwój ludzi oraz wyniki zespołu.

Doświadczenie w stworzeniu zespołu sprzedażowego od podstaw będzie dla nas szczególnie cenne.

Co daje Ci ta rola?

• Możliwość stworzenia własnego zespołu - od pierwszej rekrutacji po wspólne sukcesy sprzedażowe.
• Wpływ na dobór ludzi, sposób ich wdrożenia, standardy sprzedaży i codzienną organizację pracy.
• Przestrzeń do wykorzystania własnych doświadczeń i pomysłów na skuteczne szkolenie konsultantów.
• Pracę z rozwiązaniami, których wartość możesz pokazać poprzez konkretne korzyści dla biznesu klienta.

Chcesz zbudować zespół od pierwszej osoby i nauczyć go skutecznej sprzedaży? Aplikuj!