Ekspert / Ekspertka ds. Obsługi Klienta z Językiem Migowym

Dla naszego klienta, stabilnej organizacji z sektora finansowego rozwijającej swoje struktury w Łodzi i Krakowie, poszukujemy osób, które lubią kontakt z klientem i chcą rozwijać swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta oraz sprzedaży.

To wyjątkowa okazja, aby wykorzystać swoje kompetencje komunikacyjne i jednocześnie rozwijać karierę w stabilnej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku.

Zakres obowiązków

• obsługa klientów z wykorzystaniem języka migowego,
• wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych,
• budowanie pozytywnych doświadczeń klientów,
• realizowanie działań sprzedażowych,
• współpraca z innymi jednostkami banku.

Oczekujemy

• wykształcenia minimum średniego,
• znajomości polskiego języka migowego,
• wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych,
• umiejętności budowania relacji,
• nastawienia na realizację celów,
• gotowości do pracy zmianowej (w tym weekendy i święta)

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta,
• doświadczenie w contact center,
• doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym.
• doświadczenie we współpracy z osobami głuchymi i słabosłyszącymi,

Nasz klient oferuje

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• kompleksowe wdrożenie stanowiskowe,
• możliwość rozwoju zawodowego w strukturach banku,
• atrakcyjny pakiet benefitów,
• pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia (praca z Łodzi bądź z Krakowa)
• przyjazne i wspierające środowisko pracy.