Device QA & Field Support Engineer (IoT)

Device QA & Field Support Engineer (IoT)

Efectivo.pro · Zespół R&D

Lokalizacja: Wrocław, biuro przy Dworcu Głównym - praca głównie w biurze, możliwy tryb hybrydowy. Instalacje klientów obsługujemy zdalnie, wyjazdy tylko wyjątkowo. Forma współpracy: B2B / umowa zlecenie. Wynagrodzenie: 11 000 - 18 000 zł netto/mies. (B2B)

O projekcie

Efectivo.pro rozwija system RTLS (Real-Time Location System) z analityką ruchu dla logistyki i przemysłu. Pomagamy zakładom produkcyjnym i magazynom lepiej organizować pracę i wykorzystywać zasoby. Wszystko robimy sami - urządzenia, firmware i aplikację chmurową - na nowoczesnym stosie, bez starych systemów do utrzymywania.

Kogo szukamy

Do zespołu R&D szukamy osoby, która zaopiekuje się jakością naszego systemu po stronie urządzeń: od testów nowych wersji firmware i sprzętu po monitorowanie instalacji u wdrożonych klientów. Na tym etapie celowo łączymy te obszary w jednej roli - to, czego dowiesz się przy instalacjach, wraca do testów, a dobre testy oznaczają mniej problemów w terenie. Z rozwojem produktu rola może się z czasem rozdzielić.

Jednego dnia uruchamiasz na stanowisku HIL testy nowej wersji firmware, drugiego razem z działem IT klienta ustalasz, dlaczego część urządzeń straciła łączność.

Co będziesz robić

W laboratorium (testy i wydania)

• testy nowych wersji firmware i rewizji sprzętu przed wydaniem - manualne według test case'ów, automatyczne na stanowisku HIL, długoterminowe
• zgłaszanie błędów w ClickUp - z logami, wersjami i odniesieniem do wymagania
• raporty z wydań nowych wersji
• automatyzacja testów wykonywanych dziś ręcznie (Python, pytest, z pomocą Claude Code)
• współtworzenie wymagań i test case'ów - ocena, czy kryterium da się jednoznacznie sprawdzić, propozycje poprawek
• pomiary na stanowisku: pobór prądu, testy w komorze klimatycznej, testy zasilania i łącza na switchu PoE

Przy instalacjach klientów (zdalnie)

• monitorowanie stanu instalacji (alerty, automatyczne sprawdzenia) we współpracy z managerem wdrożeń
• druga linia wsparcia technicznego - ustalasz przyczynę zgłoszenia, a gdy to błąd urządzenia, przekazujesz inżynierom komplet informacji
• współpraca z działami IT klientów: wymagania sieciowe, firewall, VLAN, dostęp zdalny
• diagnostyka sieci i urządzeń na podstawie logów, dashboardów i pomiarów (MQTT, Wi-Fi, Ethernet/PoE)
• odtwarzanie zgłoszonych problemów w laboratorium - każdy taki przypadek zamieniamy w test

Wymagania

• min. 2 lata doświadczenia jako tester/QA embedded, inżynier wsparcia technicznego lub na podobnym stanowisku - najlepiej przy sprzęcie IoT
• doświadczenie w testowaniu według specyfikacji - wymaganie z liczbami i warunkami pomiaru przekładasz na test i powtarzalny wynik
• praktyczna znajomość sieci: adresacja, DHCP, DNS, NTP, VLAN, NAT, firewall; podstawowa diagnostyka (ping, traceroute, sprawdzanie portów)
• podstawy MQTT (broker, tematy, podgląd wiadomości)
• podstawy Pythona, Linuxa (terminal, SSH, logi) i Gita (gałęzie, pull requesty)
• praca z narzędziami AI do kodu (Claude Code, Copilot, Cursor lub podobne) i umiejętność oceny, czy wygenerowany test sprawdza to, co powinien
• swoboda w pracy ze sprzętem: konsola UART, flashowanie urządzeń, zasilacz laboratoryjny, multimetr
• dokładność w dokumentowaniu - wyniki i zgłoszenia opisujesz tak, żeby inna osoba mogła je odtworzyć
• komunikatywność - będziesz rozmawiać z administratorami IT po stronie klienta
• angielski na poziomie swobodnej pracy z dokumentacją techniczną

Mile widziane

• konfiguracja routerów i zarządzalnych switchy (Ubiquiti UniFi, MikroTik, Cisco), PoE, SNMP, syslog
• pomiary poboru prądu urządzeń bateryjnych, praca z komorą klimatyczną
• diagnostyka urządzeń IoT w sieciach Wi-Fi w dużych obiektach
• pytest lub inny framework testowy, CI (GitHub Actions)
• rozbudowa infrastruktury testowej i dedykowanych urządzeń testowych
• narzędzia do zarządzania testami (Xray, Zephyr, TestRail) lub praca z formalnymi wymaganiami
• doświadczenie z BLE, UWB lub systemami lokalizacji

Nie musisz spełniać wszystkich punktów - jeśli rola Cię interesuje, napisz, co wnosisz.

Co oferujemy

• wpływ na produkt - obszar jakości urządzeń budujemy teraz, współtworzysz proces, wymagania i test case'y
• dobre podstawy - spisane wymagania i test case'y dla każdego urządzenia, działające stanowiska HIL
• różnorodność - laboratorium, automatyzacja testów i realne instalacje klientów z różnych branż
• zespół - inżynierowie urządzeń utrzymują infrastrukturę testową i biorą najtrudniejsze błędy; współpraca z zespołami hardware, algorytmiki i wdrożeń
• rozwój w kierunku automatyzacji testów embedded, systemów IoT lub specjalizacji w UWB/RTLS
• biuro w centrum Wrocławia (Dworzec Główny)

Jak wygląda rekrutacja

• Krótka rozmowa o Twoim doświadczeniu i o roli.
• Rozmowa techniczna z zadaniami praktycznymi, na przykład: fragment prawdziwego test case'u, scenariusz diagnostyki sieci, analiza logu, krótka praca z Claude Code.
• Decyzja i informacja zwrotna

Zainteresowany/a? Zaaplikuj.