Asystent/Asystentka ds. Obsługi Klienta

Misją W&W Consulting jest budowanie bezpieczniejszej przyszłości.

Jeśli...

• chcesz dołączyć do kreatywnego zespołu w firmie, która nie boi się łamać branżowych stereotypów, stawiając na „Safety First, but it can be cool”,
• lubisz kontakt z ludźmi, zarówno mailowy, jak i telefoniczny,
• masz w sobie nutkę organizatora_ki, który_a pilnuje terminów jak nikt inny,
• fascynują Cię nowoczesne technologie i szybko przyswajasz nowe narzędzia (czyli interesujesz się nowinkami technologicznymi i chętnie testujesz nowe rozwiązania),
• chcesz pracować w miejscu, w którym Twoja świetna organizacja przekłada się na sukces zespołu i zadowolenie klientów,
• jesteś osobą samodzielną, pełną pomysłów i energii do działania,
• wiesz jak prowadzić rozmowę z klientem, rozwiązywać problemy i zadbać o pozytywne doświadczenie klienta,
• masz doświadczenie w customer service, recepcji, punkcie obsługi klienta, call center

…to ta oferta jest właśnie dla Ciebie!

P.S. Dopasujemy się do Ciebie! Oferujemy elastyczną formę zatrudnienia. Jeśli studiujesz - świetnie! U nas bez problemu połączysz naukę z pracą i rozwojem.

Obowiązki

• Będziesz planować i organizować audyty oraz szkolenia - tak, aby każdy termin był dopięty na ostatni guzik. Zostaniesz mistrzem/mistrzynią kalendarza.
• Będziesz monitorować ważność szkoleń i przypominać klientom o terminach - dzięki Tobie nic nie umknie, a każdy będzie gotowy na kolejne szkolenie.
• Będziesz w stałym kontakcie z klientami - miło i profesjonalnie, przez telefon i maila. Zależy nam na dobrej komunikacji, więc jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, szybko się odnajdziesz.
• Będziesz wspierać zespół w codziennej organizacji pracy działu szkoleń - pssst… my lubimy pracować cyfrowo, więc Outlook i inne sprytne programy będą Twoimi codziennymi pomocnikami.
• Na co dzień będziesz pracować z dobrze znanymi markami, które mijasz w drodze do pracy - a efekty Twojej organizacji będą widoczne w firmach w całym kraju (tak, obsługujemy szkolenia i audyty w całej Polsce!).

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• otrzymasz od nas niezbędne narzędzia do pracy,
• zapewnimy pakiet medyczny Medicover,
• u nas praca tylko w dni robocze,
• otrzymasz dodatkowy, płatny dzień wolny w dniu Twoich urodzin,
• oferujemy stabilność zatrudnienia - jesteśmy renomowaną firmą, która ma stabilną pozycję na rynku,
• proponujemy umowę o pracę, umowę zlecenie lub inną formę zatrudnienia wg Twoich preferencji,
• będziesz pracować z zespołem w nowoczesnym biurze w Warszawie,
• #elastyczność - bez problemu połączysz pracę z nauką czy innymi obowiązkami,
• masz szansę zdobyć nowe umiejętności, pracować przy ciekawych projektach i uczyć się od doświadczonych osób
• oferujemy dofinansowanie do programu Multisport.