Analityk Biznesowy - CRM / Digital

Analityk Biznesowy - CRM / Digital - Warszawa (Mazowieckie), Polska K/M

Astek

Założona w 1988 roku we Francji Grupa Astek jest światowym partnerem w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w wielu sektorach przemysłowych i technologicznych, Astek wspiera międzynarodowych Klientów w rozwijaniu i wdrażaniu produktów oraz usług, jednocześnie uczestnicząc w ich transformacji cyfrowej.

Grupa Astek od momentu powstania opiera swój rozwój na kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności oraz na budowaniu umiejętności swoich ponad 10 000 pracowników, którzy codziennie uczestniczą w zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych.

Dołącz do silnie rozwijającej się we Francji i na całym świecie Grupy, której obroty w 2025 r. wyniosły 730 milionów euro.

Zapraszamy na https://astek.net po więcej szczegółów.

Stanowisko

Branża bankowa | 100% zdalnie | Start: 01.01.2027

Chcesz mieć realny wpływ na to, jak bank komunikuje się z milionami klientów w kanałach cyfrowych? Interesuje Cię tworzenie angażujących komunikatów, rozwój procesów CRM oraz projektowanie doświadczeń klienta? Jeśli tak, zapraszamy do projektu realizowanego dla jednego z największych banków w Polsce.

O projekcie

Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój komunikacji CRM w kanałach cyfrowych. Będziesz współtworzyć rozwiązania, które pomagają klientom podejmować świadome decyzje finansowe, zwiększają ich zaangażowanie i wspierają realizację celów biznesowych banku.

To rola dla osoby, która lubi łączyć analizę potrzeb biznesowych z projektowaniem skutecznej komunikacji i dbaniem o pozytywne doświadczenia klientów.

Dodatkowe informacje

Praca 100% zdalna

Oferowane wynagrodzenie

10-12 000 zł brutto, UoP

Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli

• posiadasz 2-5 lat doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, CRM Analysta, CRM Specialisty lub w podobnej roli,
• potrafisz efektywnie współpracować z różnymi interesariuszami,
• cechują Cię samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy,
• lubisz analizować potrzeby klientów i przekładać je na konkretne rozwiązania biznesowe, jesteś osobą komunikatywną i otwartą na nowe wyzwania.

Mile widziane

• doświadczenie w obszarze CRM, Customer Experience lub Marketing Automation,
• znajomość Adobe Experience Manager (AEM),
• doświadczenie w pracy w metodykach Agile,
• wiedza na temat produktów i procesów bankowych,
• doświadczenie w przygotowywaniu scenariuszy, testach biznesowych lub UAT, umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń.

Zadania, które na Ciebie czekają

• analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących komunikacji CRM,
• współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami realizującymi komunikację cyfrową,
• projektowanie i rozwój scenariuszy komunikacji w kanałach digital,
• dbanie o spójność, jakość i użyteczność komunikacji kierowanej do klientów,
• udział w testach oraz weryfikacja poprawności wdrażanych rozwiązań,
• identyfikacja usprawnień wspierających efektywność komunikacji i doświadczenie klienta,
• wspieranie użytkowników biznesowych oraz udział w działaniach szkoleniowych.

Nasz proces rekrutacji

Rozmowa z naszym Rekruterem -> Rozmowa z naszym Business Managerem -> Spotkanie z Klientem

W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej

Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się ze mną: adela.misiak@astek.net

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Co oferujemy

• Długoterminowa współpraca
• Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji
• Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami
• Jasna ścieżka kariery
• Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
• Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe

System rekomendacji

Znasz kogoś, kogo zainteresuje ta oferta? Skorzystaj z naszego systemu rekomendacji i zgarnij bonus do 7000 zl!

Link: https://astek.pl/system-rekomendacji/

Klauzula informacyjna

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest ASTEK Polska sp. z o.o. z siedziba w Warszawie (00-133) przy Al. Jana Pawla II 22. Przysługuje Pani/Panu prawo do wglądu do danych, prawo żądania usunięcia danych itp. Szczegółowe informacje dotyczace przetwarzania: http://astek.pl/polityka-prywatnosci

W dowolnym momencie przysługuje Panu/Pani prawo do wycofania wyrażonych zgód. W razie wycofania zgód prosimy o kontakt e-mailowy na adres privacy@astek.net lub pisemnie na adres administratora.

Procedura dokonywania zgłoszeń przez sygnalistów w ASTEK Polska sp. z o. o.: https://astek.pl/sygnalisci/

Li-am1

AO246699