Telefoniczny doradca klienta - obsługa infolinii przychodzącej

Szukasz miejsca, w którym bez problemu pogodzisz swoje obowiązki z nauką lub rozwijaniem pasji, a przy okazji poznasz świetnych ludzi i zdobędziesz cenne doświadczenie? W CCIG Group dajemy Ci taką możliwość, bo zależy nam na tym, żebyś został/a z nami na dłużej!

• Udzielanie informacji o dostępności produktów znanego sklepu z branży budowlanej.
• Informowanie o opcjach dostawy oraz statusie realizowanych zamówień.
• Pomoc w składaniu zamówień oraz sprawnym przejściu przez proces zakupowy.
• Wprowadzanie danych do systemu CRM oraz dbaniem o wysoką jakość obsługi klienta.
• Udzielanie informacji odnośnie zwrotów oraz reklamacji.
• Umiejętność efektywnej komunikacji telefonicznej oraz pisemnej.
• Zdolności interpersonalne i empatia w stosunku do klienta.
• Wysoka motywacja do osiągania celów efektywnościowych.
• Umiejętność obsługi systemów CRM oraz znajomość obsługi komputera.
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji w interesie klienta.
• Odpowiedzialność, zaangażowanie i pozytywne podejście w relacjach z klientami.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Wysoko rozwinięta komunikatywność.
• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w ciągu dnia czy po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (stawka godzinowa 31,40 zł brutto + wynagrodzenie dodatkowe)
• Forma współpracy - umowa cywilnoprawna (zlecenie)
• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.

JESZCZE WIĘCEJ KORZYŚCI!

Dołączając do nas, zyskujesz dostęp do kart rabatowych dla współpracowników. Korzystaj ze specjalnych ofert i płać mniej za to, co lubisz - bo fajnie mieć coś ekstra!

• kursy językowe ze zniżką na platformie eTutor
• dostęp do tysięcy ebooków i audiobooków w niższej cenie na Legimi
• aktywna rozrywka w promocyjnych cenach w PixelXL , Muzeum Światła ,VR Lab​
• usługi ze zniżką - Czarnorożec Tatoo​
• wyjścia na miasto w niższych cenach - Magiczna Kawiarnia, Niebo, WallStreet, Podkawa stajnia kawy, Ramki​