Stażysta / Stażystka ds. Obsługi Klienta (wewnętrznej) z językiem francuskim

Szukasz dynamicznego startu w międzynarodowym środowisku? Dołącz do zespołu Customer Service wspierającego rynek francuski! Zyskaj cenne doświadczenie, poznaj działanie łańcucha dostaw i rozwijaj swoje umiejętności pracy z nowoczesnymi systemami korporacyjnymi. W tej roli będziesz odpowiadać za wsparcie kluczowych procesów operacyjnych oraz budowanie relacji z klientami medycznymi (szpitale, apteki, hurtownie). Oferujemy płatny staż z elastycznym grafikiem, pracą hybrydową i pełnym wsparciem we wdrożeniu. To doskonała okazja, aby wykorzystać swoją znajomość języków obcych w praktyce!

Lokalizacja: Grunwaldzka 189, Poznań.

Praca hybrydowa: 2 dni pracy z biura.

Dyspozycja: 25-25 godzin w ciągu tygodnia (pn-pt).

Jakie będą Twoje zadania?

• wsparcie zespołu w zapewnianiu wysokiego poziomu obsługi klientów na rynku francuskim (hurtownie, apteki, szpitale) za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila
• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi
• realizacja procesów operacyjnych - zarządzanie danymi podstawowymi, obsługa zamówień, procesowanie zapytań i reklamacji
• rozwiązywanie bieżących problemów z zakresu łańcucha dostaw we współpracy z działem magazynowania, dystrybucji i partnerami zewnętrznymi
• przygotowywanie, aktualizacja i archiwizacja dokumentacji operacyjnej zgodnie z procedurami

Czego oczekujemy od Ciebie?

• znajomości języka francuskiego na poziomie min. B2 oraz języka angielskiego na poziomie min. B1
• statusu studenta lub wykształcenia minimum średniego
• dyspozycyjności od 25 do 35 godzin tygodniowo
• zainteresowania obszarem obsługi klienta, logistyki
• świetnych umiejętności komunikacyjnych oraz umiejętności pracy w zespole
• dobrej znajomości pakietu MS Office

Czego możesz od nas oczekiwać?

• umowę zlecenie ze stawką 38 zł brutto/h przez pierwszych 6 miesięcy (z możliwością przedłużenia stażu do 12/18 miesięcy ze stawką 41,40 zł brutto/h)
• elastyczne godziny odbywania stażu, łatwe do pogodzenia ze studiami
• praca w modelu hybrydowym - dwa dni z biura
• dostęp do systemu benefitów Randstad Plus (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na zakupy online)
• szkolenia wdrożeniowe i opiekę mentora, który przyuczy Cię do obsługi systemów
• możliwość zdobycia pierwszego doświadczenia w międzynarodowej organizacji

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia