Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale - św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile oraz Vital Medic w Kluczborku, a także centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych oraz trzy renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Ustroniu i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego.
• Ustalanie i potwierdzanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich.
• Bezpośredni i telefoniczny kontakt z Pacjentami.
• Udzielanie informacji o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń w ramach kontraktu z NFZ.
• Przygotowywanie, kompletowanie i archiwizacja dokumentacji medycznej.
• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych.
• Współpraca z personelem medycznym w ramach realizowanych zadań.

Poszukiwane kompetencje

• Minimum 6-miesięczne doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta/pacjenta.
• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność.
• Wysoka kultura osobista i nastawienie na jakość obsługi Pacjentów.
• Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktu i budowania relacji.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Mile widziane

• Znajomość portalu SZOI (harmonogramy) oraz doświadczenie w zakresie rozliczania świadczeń medycznych NFZ.
• Znajomość programu KS-SOMED.

Oferujemy

• Współpracę w oparciu o umowę zlecenie.
• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta.
• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w dofinansowanych kursach i szkoleniach.
• Przyjazną atmosferę oraz wsparcie doświadczonego zespołu i Koordynatora.
• Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku.