Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT

Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!

Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT

Miejsce pracy: Katowice lub Bielsko-Biała

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Obsługa umów na usługi telekomunikacyjne i dzierżawy majątku telekomunikacyjnego
• Przygotowanie, uzgadnianie warunków i ofert cenowych
• Obsługa rozliczenia usług i dzierżaw oraz zakładanie zleceń sprzedaży w systemie SAP
• Obsługa systemu obsługi zamówień na usługi telekomunikacyjne
• Obsługa reklamacji i monitów
• Obsługa infolinii

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Doświadczenia zawodowego (2 lata) związanego z obsługą umów/zamówień i/lub faktur
• Umiejętności przygotowania umów przychodowych i dokumentów powiązanych
• Umiejętności przygotowania rozliczenia umów przychodowych i usług
• Wykształcenia średniego
• Bardzo dobrej znajomości pakietu M365 - Word, Excel, Outlook
• Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
• Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
• Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)

Miło, jeśli posiadasz

• Wykształcenie wyższe techniczne
• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
• Doświadczenie w pracy na infolinii
• Znajomość systemów: SAP SD i Maximo

Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 6 750 - 9 950 zł brutto

Nasze benefity i mocne strony

• Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
• Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo
• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna i premie kwartalne
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
• Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
• Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
• Dofinansowanie do karty sportowej
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
• Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
• Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
• Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
• Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
• Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)

Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta

Dołącz do nas! #Zasilani nową energią