Specjalista / Specjalistka ds. rejestracji pojazdów

Lubisz porządek w dokumentach i satysfakcję z doprowadzenia sprawy do końca? Potrafisz spokojnie rozmawiać z ludźmi i zauważasz szczegóły, które innym umykają? Dołącz do BRAD.

Pomagamy klientom przejść przez formalności związane z rejestracją pojazdów. Nasza misja jest prosta: sprawić, aby rejestracja pojazdów była łatwa, szybka i przyjemna.

Szukamy osoby, która zadba zarówno o dokumenty, jak i o to, żeby klient wiedział, co dzieje się z jego sprawą.

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Przyjmowanie zleceń i ustalanie, czego potrzebuje klient.
• Sprawdzanie kompletności dokumentów oraz zgodności danych właściciela i pojazdu.
• Przygotowywanie wniosków, pełnomocnictw i pozostałej dokumentacji.
• Załatwianie spraw w wydziałach komunikacji oraz odbieranie dokumentów i tablic.
• Kontakt telefoniczny, e-mailowy i osobisty z klientami oraz przedstawicielami firm.
• Pilnowanie terminów, aktualizowanie statusów i informowanie klientów o kolejnych krokach.
• Ewidencjonowanie przekazanych dokumentów i rozliczanie powierzonych opłat.
• Konsultowanie spraw nietypowych oraz zgłaszanie zauważonych braków i rozbieżności.

To praca łącząca zadania biurowe z wizytami w urzędach na terenie Trójmiasta i okolic

Jak może wyglądać Twój dzień?

Zaczynasz od sprawdzenia terminów i spraw wymagających działania. Przygotowujesz dokumenty do urzędu, weryfikujesz dane i ustalasz brakujące informacje z klientami.

Część dnia spędzasz na realizacji formalności poza biurem. Po powrocie sprawdzasz odebrane dokumenty, aktualizujesz statusy i przekazujesz klientom informacje. Przed zakończeniem pracy zapisujesz, co zostało wykonane i jaki jest następny krok.

Nie każdy dzień przebiega tak samo. Zdarzają się pilne sprawy, wezwania do uzupełnienia dokumentów i zmiany planu. Dlatego ważne są dobra organizacja i spokojne reagowanie.

Kogo szukamy?

Osoby, która

• pracuje dokładnie — sprawdza VIN, nazwiska, daty i załączniki;
• dotrzymuje ustaleń — pamięta o terminach i obiecanym kontakcie;
• potrafi ustalać priorytety przy kilku prowadzonych sprawach;
• jasno się komunikuje — wyjaśnia formalności prostym językiem;
• bierze odpowiedzialność za swoją pracę — zauważa błąd, zgłasza go i pomaga go naprawić;
• chętnie się uczy i sprawdza informacje, gdy ma wątpliwości;
• sprawnie obsługuje komputer, pocztę elektroniczną i dokumenty.

Doświadczenie w rejestracji pojazdów, administracji, leasingu, salonie samochodowym lub obsłudze klienta będzie atutem. Niezbędne jest prawo jazdy kat. B oraz własny pojazd.

Liczą się dla nas konkretne umiejętności i sposób pracy. Podczas rekrutacji sprawdzimy przede wszystkim dokładność, organizację i komunikację.

Jak chcemy pracować?

W BRAD stawiamy na pięć zasad

• Dokładność — sprawdzamy dane przed wykonaniem kolejnego kroku.
• Odpowiedzialność — pilnujemy swoich spraw i informujemy o przeszkodach.
• Uczciwą komunikację — przekazujemy klientom realne informacje.
• Współpracę — konsultujemy wątpliwości i dzielimy się wiedzą.
• Upraszczanie — szukamy sposobów, by klient miał mniej formalności.

Co proponujemy?

• Wdrożenie w zakres powierzonych zadań i stopniowe zwiększanie samodzielności.
• Korzystanie z przygotowywanych w BRAD checklist, wzorów i zasad obsługi.
• Możliwość konsultowania spraw wymagających dodatkowej wiedzy.
• Rozwój umiejętności w zakresie rejestracji pojazdów i obsługi klientów.
• Wpływ na usprawnienia w codziennej pracy firmy.

Jak będzie wyglądała rekrutacja?

• Prześlesz CV — zapoznamy się z Twoim doświadczeniem.
• Porozmawiamy telefonicznie — omówimy oczekiwania i warunki pracy.
• Spotkamy się i wykonasz krótkie zadanie — na fikcyjnych dokumentach sprawdzimy dokładność oraz sposób komunikacji z klientem.
• Przekażemy decyzję — w terminie ustalonym podczas spotkania.

Zgłoś się

Wyślij CV na pracaMAŁPArejestracjapojazdu.pl, wpisując w temacie: „Rekrutacja — rejestracja pojazdów”.

W wiadomości dopisz krótko: co w Twoim sposobie pracy pomoże Ci dobrze prowadzić sprawy klientów?