Specjalista lub Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.
• Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.
• Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.
• Obsługujesz korespondencję mailową.
• Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania

• Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej).
• Masz wykształcenie co najmniej średnie (wykształcenie medyczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem).
• Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.
• Znasz pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym swobodną pracę.
• Wykazujesz proaktywną postawę i zaangażowanie.
• Szybko przyswajasz nową wiedzę.
• Potrafisz pracować zespołowo i efektywnie komunikujesz się z innymi.
• Dobrze organizujesz swoją pracę i radzisz sobie pod presją czasu.
• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
• Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane

• Poprawna dykcja i wyraźna wymowa.

Oferujemy

• Umowę o pracę na pełny etat.
• Pracę przy ul. Jutrzenki 100 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty.
• Pracę zmianową w godzinach 7:00-20:00.

Benefity

• Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport.
• Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).
• Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i uczymy się języków obcych.
• Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.
• Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.
• Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych.
• Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.