Specjalista ds. wsparcia technicznego IT

Jesteśmy firmą informatyczną z blisko 20-letnim doświadczeniem w obsłudze klientów biznesowych. Na co dzień zajmujemy się wdrażaniem oprogramowania, administracją sieci komputerowych, systemów serwerowych oraz wsparciem technicznym firm z różnych branż.

Szukamy osoby na dłużej, która chce rozwijać się razem z firmą i mieć realny wpływ na obsługiwane projekty oraz rozwój środowisk IT naszych klientów.

Jeżeli lubisz technologie, chętnie uczysz się nowych rozwiązań i satysfakcję daje Ci rozwiązywanie problemów, zapraszamy do naszego zespołu.

Zakres obowiązków

• telefoniczne i zdalne wsparcie techniczne klientów,
• administracja urządzeniami sieciowymi oraz systemami komputerowymi,
• administracja systemami serwerowymi,
• konfiguracja komputerów, serwerów i urządzeń sieciowych,
• diagnostyka oraz rozwiązywanie problemów technicznych,
• przygotowywanie ofert i wycen dla klientów,
• utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

Co wyróżnia tę pracę?

To stanowisko dla osób, które lubią różnorodność. Nie spędzisz całego dnia przy jednym biurku. Oprócz zdalnego wsparcia technicznego będziesz również odwiedzać klientów, poznawać ich środowiska IT i uczestniczyć w realizacji wdrożeń oraz prac serwisowych bezpośrednio na miejscu.

U nas nie będziesz zajmować się wyłącznie odbieraniem zgłoszeń. Każdy dzień może przynieść nowe wyzwania, technologie i projekty. Cenimy samodzielność, inicjatywę oraz chęć ciągłego rozwoju.

Nasze oczekiwania

• umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
• analityczne myślenie i dobra organizacja pracy,
• znajomość systemów Microsoft Windows,
• podstawowa znajomość sieci komputerowych,
• podstawowa znajomość relacyjnych baz danych MSSQL lub MySQL,
• umiejętność korzystania z dokumentacji technicznej i samodzielnego poszukiwania rozwiązań,
• wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• odpowiedzialność oraz dbałość o jakość wykonywanej pracy,
• przestrzeganie zasad etyki zawodowej oraz poufności informacji,
• niekaralność.

Dodatkowym atutem będzie

• doświadczenie w branży IT,
• znajomość Windows Server, Microsoft 365 lub rozwiązań chmurowych,
• znajomość urządzeń Fortinet, MikroTik lub Ubiquiti,
• znajomość SQL, PowerShell, C# lub innych narzędzi programistycznych,
• prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
• wolne weekendy,
• przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu,
• niezbędne narzędzia pracy,
• wdrożenie oraz możliwość zdobywania nowych kompetencji,
• kontakt z różnorodnymi technologiami i środowiskami IT,
• udział w ciekawych wdrożeniach oraz projektach realizowanych dla klientów biznesowych,
• dużą samodzielność w działaniu i realny wpływ na realizowane zadania.

Nie musisz spełniać wszystkich wymagań

Jeżeli spełniasz większość powyższych kryteriów i chcesz rozwijać się w branży IT, zachęcamy do przesłania swojej aplikacji. Dla nas równie ważne jak doświadczenie są zaangażowanie, samodzielność, odpowiedzialność i chęć nauki.

Prześlij swoje CV i dołącz do naszego zespołu.

Informacje dodatkowe

Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami, których aplikacje najlepiej odpowiadają naszym aktualnym potrzebom rekrutacyjnym.