Specjalista ds. Wsparcia IT (Helpdesk)

Do naszego dynamicznego i zgranego zespołu w biurze rachunkowym w centrum Warszawy poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia IT. Jeśli sprawnie poruszasz się w świecie technologii, lubisz pomagać innym i chcesz rozwijać się w stabilnej, nowoczesnej firmie – ta oferta jest dla Ciebie!

Twoje codzienne obowiązki

• Bieżące wsparcie techniczne (1. i 2. linia wsparcia) dla pracowników biura.
• Konfiguracja, utrzymanie i bieżąca obsługa komputerów oraz urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery i inne urządzenia biurowe).
• Administracja i wsparcie użytkowników w środowisku domenowym.
• Zarządzanie i rozwiązywanie problemów w obrębie systemu Windows 11 oraz pakietu Microsoft 365 (Office, SharePoint, OneDrive, Teams).
• Opieka nad oprogramowaniem biurowym i księgowym (w tym m.in. Comarch ERP Optima, Płatnik, aplikacje do obsługi podpisów kwalifikowanych).
• Podstawowa administracja i dbanie o bezpieczeństwo sieci oraz systemów operacyjnych.

Czego od Ciebie oczekujemy

• Praktycznej znajomości obsługi, konfiguracji i diagnostyki komputerów oraz urządzeń biurowych (drukarki itp.).
• Bardzo dobrej znajomości systemu Windows 11.
• Umiejętności obsługi i wsparcia użytkowników w zakresie pakietu Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Office).
• Mile widzianego doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (np. w dziale Helpdesk / wsparcia IT).
• Znajomości specyfiki pracy w środowisku domenowym.
• Podstawowej znajomości zagadnień sieciowych oraz zasad bezpieczeństwa IT (sieci i systemy operacyjne).
• Znajomości (lub szybkiej gotowości do wdrożenia się w obsługę) programów księgowo-kadrowych – mile widziane doświadczenie z programem Płatnik, systemem Optima oraz obsługą podpisów kwalifikowanych.
• Zorientowania na pomoc użytkownikowi, komunikatywności i umiejętności pracy w zespole.

Co oferujemy w zamian

• Praca w sercu Warszawy – świetna lokalizacja z dogodnym dojazdem.
• Energiczny i przyjazny zespół, w którym chętnie sobie pomagamy i stawiamy na dobrą atmosferę.
• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie z branży księgowo-rachunkowej.