Specjalista ds. Wsparcia Graczy dla Gaming z językiem polskim i angielskim

• Prosimy pamiętać, że stanowisko znajduje się w Sofii w Bułgarii, a my pomożemy Ci w relokacji.

TELUS Digital Bulgaria poszukuje zaangażowanych specjalistów ds. wsparcia graczy.

Jak wygląda typowy dzień?

• Pomagasz graczom w rozwiązywaniu problemów poprzez system ticketowy i czat
• Zapewniasz najlepsze doświadczenie gracza dzięki indywidualnemu, zorientowanemu na gracza podejściu
• Identyfikujesz powtarzające się błędy i zgłoszenia, a następnie przekazujesz je odpowiednim zespołom
• Współpracujesz z pełnym pasji zespołem graczy, tworząc wsparcie w formule „player to player”

Brzmi dobrze, prawda?

Wymagania

• Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego Empatia i rozumienie perspektywy gracza podczas rozwiązywania problemów
• Zrozumienie specyfiki wsparcia graczy
• Doświadczenie w grach - jeśli grasz i znasz mentalność oraz społeczność graczy, będzie to dodatkowy atut
• Chęć niesienia pomocy graczom i wspierania sukcesu zespołu

Oferujemy

• Dodatek relokacyjny: 1 200 € brutto (wypłacany w 2 ratach) – na pokrycie kosztów przeprowadzki i początkowego czynszu
• 21 dni zakwaterowania zapewnionego przez firmę po przyjeździe oraz pomoc w znalezieniu długoterminowego mieszkania
• Bilet lotniczy z miejsca zamieszkania do Sofii
• Przejazd taksówką bezpośrednio z lotniska do miejsca zakwaterowania
• W pełni płatne szkolenie w biurze
• Stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju kariery
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne
• Ponad 50 benefitów do wyboru
• Pozytywne, międzynarodowe środowisko pracy
• Wsparcie i możliwości nauki Bonusy za polecenia pracowników

Dbamy o dobrostan naszych pracowników, inwestujemy w ich rozwój i zachęcamy do udziału w projektach integracyjnych i zespołowych!

Dzięki tej ofercie będziesz mógł korzystać ze wszystkich udogodnień w naszym wyjątkowym biurze TELUS Tower w Sofii – takich jak doskonała lokalizacja w centrum miasta, prywatna siłownia, strefy relaksu i gier oraz możliwość bycia częścią fantastycznego zespołu!

Brzmi jak praca idealna dla Ciebie? Aplikuj teraz!