Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej / Inside Sales Specialist - Czech, Slovak&Polish markets

Jarltech to europejski dystrybutor oferujący usługi o wartości dodanej, specjalizujący się w technologiach automatycznej identyfikacji (Auto-ID), kodów kreskowych, punktów sprzedaży (POS), płatności oraz komputerów mobilnych. Wspieramy sprzedawców i integratorów w ponad 20 krajach Europy Środkowej i Południowo-Wschodniej, oferując im fachową wiedzę techniczną, dostępność produktów oraz silne partnerstwo. Stanowisko to jest pierwszym etatem w nowym centrum sprzedaży wewnętrznej, które tworzymy w naszym biurze w Warszawie w celu wspierania regionu.

Cel stanowiska

Jako specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej stanowisz operacyjny filar zespołów sprzedaży w Czechach, na Słowacji i w Polsce. Zajmujesz się bieżącymi zadaniami handlowymi i administracyjnymi, dzięki czemu menedżerowie ds. kluczowych klientów pracujący w terenie mogą poświęcić swój czas klientom i partnerom. Jesteś niezawodną osobą kontaktową, która zapewnia sprawny przebieg realizacji zamówień, ofert i zgłoszeń klientów na wszystkich trzech rynkach.

Stanowisko z przyszłością. Sprzedaż wewnętrzna jest dla nas punktem wyjścia, a nie pułapem. W miarę rozwoju kariery będziesz mógł przejąć odpowiedzialność za własne, mniejsze konta, uzyskiwać z nich prowizję i z czasem awansować na stanowisko menedżera ds. klientów lub menedżera ds. kluczowych klientów.

Zakres obowiązków

• Bądź operacyjnym filarem dla menedżerów ds. kluczowych klientów w terenie w Czechach, na Słowacji i w Polsce. Będziesz wspierać ich oraz ich portfele klientów, aby mogli poświęcić swój czas klientom i partnerom, a także wspierać kolegów z zespołu.
• Z czasem znajdź, rozwijaj i przejmij odpowiedzialność za własnych mniejszych klientów oraz dbaj o ich rozwój biznesowy.
• Bądź osobą kontaktową w codziennych sprawach dotyczących klientów i produktów, obsługując zapytania telefoniczne i e-mailowe w języku czeskim, słowackim i polskim.
• Przygotowuj oferty i monitoruj ich realizację.
• Rejestruj i koordynuj zamówienia oraz na bieżąco informuj klientów o statusie i terminie dostawy.
• Zarządzaj zapytaniami dotyczącymi cen i prezentacji oraz monitoruj otwarte szanse sprzedażowe.
• Koordynuj zwroty i zgłoszenia serwisowe.
• Współpracuj z działami zakupów, logistyki, finansów oraz dostawcami, a także wspieraj kampanie dostawców i sporządzanie raportów.
• Dbaj o porządek i identyfikowalność wszystkich zgłoszeń w naszym systemie zgłoszeń.

Wymagania

• Znajomość języków ma kluczowe znaczenie: język czeski lub słowacki na poziomie ojczystym oraz biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Pierwsze doświadczenie zawodowe w sprzedaży wewnętrznej, obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami lub wsparciu sprzedaży B2B. Zapraszamy zmotywowanych kandydatów na stanowiska juniorskie, znających odpowiednie języki i wykazujących właściwe podejście.
• Dobra organizacja pracy, rzetelność oraz umiejętność swobodnego radzenia sobie z wieloma zadaniami jednocześnie.
• Zorientowanie na obsługę klienta oraz jasna, przyjazna komunikacja z klientami.
• Zainteresowanie rozwojem zawodowym w obszarze handlowym oraz, z czasem, przejęciem odpowiedzialności za własnych klientów.
• Swoboda w pracy z systemami informatycznymi, CRM i narzędziem do obsługi zgłoszeń.

Oferujemy

• Umowa o pracę z firmą Jarltech, z miejscem pracy w naszym biurze w Warszawie, ul. Złota 59
• Rodzaj umowy: umowa o pracę, pierwsze 3 miesiące jako okres próbny
• Stabilna praca biurowa w nowym zespole, który pomagasz kształtować od samego początku.
• Stałe wynagrodzenie oraz część prowizyjna powiązana z zespołami, które obsługujesz, a także prowizja od klientów, których pozyskasz w przyszłości.
• Ustrukturyzowany program wdrożeniowy obejmujący szkolenia dostawców i mentoring.
• Jasna ścieżka rozwoju od sprzedaży wewnętrznej w kierunku zarządzania relacjami z klientami.
• Bezpośredni dostęp do wiodących dostawców i ich produktów.
• Tryb pracy: hybrydowy – po okresie próbnym 3 dni w biurze / 2 dni home office
• Benefity: karta MultiSport oraz pakiet dodatkowej opieki medycznej

Przyjazna, międzynarodowa i rozwijająca się firma, charakteryzująca się krótkimi ścieżkami decyzyjnymi i możliwościami rozwoju