Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Z możliwością rozwoju na Managera

Akademia Edukacyjna | Opole

Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz przekonywać, jesteś dobrze zorganizowany/a i lubisz widzieć efekty swojej pracy?

Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za sprzedaż naszej oferty, obsługę klientów oraz organizację bieżących spraw firmy.

Akademia Edukacyjna organizuje zajęcia edukacyjne dla dzieci, półkolonie, urodziny, warsztaty i wydarzenia. Współpracujemy ze szkołami i przedszkolami.

Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, potrafi budować relacje z klientami, doprowadzać sprawy do końca i chce rozwijać się zawodowo.

Twoje obowiązki

• Sprzedaż i pozyskiwanie klientów
• Kontakt telefoniczny i mailowy z osobami zainteresowanymi naszą ofertą.
• Obsługa zapytań pochodzących z reklam, strony internetowej i mediów społecznościowych.
• Aktywny kontakt z osobami, które wcześniej interesowały się naszą ofertą.
• Przedstawianie oferty zajęć, półkolonii, urodzin i wydarzeń.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i dobieranie odpowiednich usług.
• Doprowadzanie rozmów do zapisów i płatności.
• Kontakt z obecnymi klientami i przedstawianie im kolejnych propozycji.
• Realizacja ustalonych celów sprzedażowych.
• Obsługa klienta
• Bieżący kontakt z rodzicami i klientami.
• Obsługa telefonów, e-maili i wiadomości.
• Prowadzenie zapisów na zajęcia i wydarzenia.
• Rozwiązywanie problemów i dbanie o wysoką jakość obsługi.
• Budowanie dobrych, długotrwałych relacji z klientami.
• Organizacja i koordynacja biura
• Organizacja i aktualizacja grafików zajęć oraz wydarzeń.
• Kontakt z instruktorami, szkołami, przedszkolami i partnerami.
• Kontrola płatności, danych klientów i dokumentacji.
• Prowadzenie i aktualizowanie bazy klientów oraz zapytań w systemie CRM.
• Pilnowanie terminów i realizacji bieżących zadań.
• Samodzielność i odpowiedzialność
• Samodzielne prowadzenie powierzonych zadań.
• Proponowanie usprawnień w organizacji pracy.
• Rozwiązywanie bieżących problemów.
• Stopniowe przejmowanie większej odpowiedzialności za funkcjonowanie firmy.

KOGO SZUKAMY?

• Osoby komunikatywnej, otwartej i swobodnie prowadzącej rozmowy telefoniczne.
• Kogoś, kto lubi kontakt z ludźmi i ma predyspozycje sprzedażowe.
• Osoby, która potrafi rozpoznawać potrzeby klienta i przekonywać do zakupu.
• Kogoś, kto jest systematyczny, samodzielny i dobrze zorganizowany.
• Osoby, która potrafi ustalać priorytety i zajmować się kilkoma sprawami jednocześnie.
• Kogoś, kto wykazuje inicjatywę i doprowadza rozpoczęte zadania do końca.
• Osoby nastawionej na rozwój i osiąganie rezultatów.

Doświadczenie

Mile widziane doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta, administracji lub pracy biurowej. Nie wymagamy wcześniejszej pracy na identycznym stanowisku.

Jesteśmy otwarci również na osoby z mniejszym doświadczeniem, które mają odpowiednie predyspozycje, motywację i chęć nauki.

CO OFERUJEMY?

• Pełny etat – 8 godzin dziennie.
• Praca stacjonarna w biurze Akademii Edukacyjnej w Opolu.
• Elastyczny rozkład godzin pracy, uzgadniany z uwzględnieniem organizacji pracy firmy.
• Preferowana forma zatrudnienia: umowa o pracę.
• Możliwość rozpoczęcia współpracy na podstawie umowy zlecenia na etapie wdrożenia.
• Wynagrodzenie na start: 5 000–6 000 zł brutto miesięcznie.
• Po wdrożeniu możliwość zwiększenia wynagrodzenia do 6 200–7 000 zł brutto.
• Dodatkowa premia uzależniona od realizacji ustalonych celów sprzedażowych.
• Wdrożenie i poznanie oferty oraz sposobu funkcjonowania firmy.
• Samodzielność w organizowaniu swojej pracy.
• Realny wpływ na funkcjonowanie firmy i możliwość rozwoju zawodowego.

Możliwość rozwoju

Wraz ze zdobywaniem doświadczenia i osiąganiem wyników będziesz mieć możliwość przejmowania coraz większej odpowiedzialności za sprzedaż, organizację pracy biura i codzienne funkcjonowanie firmy.

Docelowo przewidujemy możliwość rozwoju w kierunku koordynatora operacyjnego, odpowiedzialnego za samodzielne prowadzenie wybranych obszarów działalności Akademii.

JAK APLIKOWAĆ?

Prześlij nam swoje CV za pośrednictwem OLX.

Nie wymagamy rozbudowanego listu motywacyjnego. Zapraszamy zarówno osoby z doświadczeniem, jak i kandydatów, którzy chcą rozwijać się w sprzedaży, obsłudze klienta i organizacji pracy.