Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży

Dla naszego klienta – 4REF – firmy prężnie rozwijającej się na rynku chłodnictwa, klimatyzacji i wentylacji, szukamy osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży (K/M).

Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży (K/M)

Praca stacjonarna, Białystok, ul. Andersa 38

Zakres Twoich obowiązków

• kompleksowo obsługujesz klientów (telefonicznie i/lub mailowo) - udzielasz informacji o cenach, dostępności produktów, terminach dostaw oraz statusie realizowanych zamówień,
• prowadzisz proces sprzedaży - przygotowujesz oferty, przyjmujesz zamówienia i wystawiasz dokumenty handlowe w systemie,
• dbasz o terminy i na bieżąco informujesz klientów o postępach,
• utrzymujesz kontakt z obecnymi klientami - wracasz do wysłanych ofert, badasz kolejne potrzeby zakupowe,
• wprowadzasz oraz aktualizujesz produkty, ceny i treści w sklepie online,
• doradzasz w kwestiach produktowych: w miarę wdrożenia i poznawania asortymentu wspierasz klientów w wyborze odpowiednich rozwiązań,
• okazjonalnie bierzesz udział w targach branżowych.
• w spokojniejszych okresach do Twoich zadań dojdzie kontakt z dotychczasowymi klientami, porządkowanie procesów oraz nauka produktów.

Kogo szukamy?

• sprawnie obsługujesz komputer – poczta, przeglądarka i praca w Microsoft Office nie mają przed Tobą tajemnic,
• potrafisz sprawnie i poprawnie przygotować estetyczne maile,
• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym czytanie specyfikacji produktowych i prowadzenie prostej korespondencji,
• jesteś osobą odpowiedzialną, dokładną i samodzielną - potrafisz sprawnie organizować swój czas i dbasz o swoje zadania bez konieczności ciągłego przypominania,
• chętnie wykazujesz się inicjatywą - szukasz informacji, proponujesz rozwiązania, swoje pomysły konsultujesz z zespołem,
• cechuje Cię uczciwość i życzliwość - wysoka kultura w kontakcie z klientem i zespołem jest dla Ciebie czymś zupełnie naturalnym.

Co możemy Ci zagwarantować?

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontraktu B2B – wybierasz formę, która bardziej Ci odpowiada,
• atrakcyjne wynagrodzenie: ok. 6 117 zł brutto przy UoP lub ok. 7 370 zł netto (+ VAT) na fakturze przy B2B,
• dodatkowy bonus roczny: po przepracowanym roku udział w premii od zysku firmy (wypłacanej w częściach),
• pracę stacjonarną w Białymstoku, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-15:00 (tylko 7 godzin dziennie, bez nadgodzin),
• pełne i spokojne wsparcie we wdrożeniu: nauczymy Cię naszych produktów oraz programów (w tym Subiekta GT),
• życzliwą atmosferę i partnerskie relacje w zespole, gdzie cenimy otwartą komunikację i wzajemny szacunek.

Brzmi jak oferta dla Ciebie? Daj się poznać- aplikuj!

Tę rekrutację prowadzi Tobea agencja zatrudnienia nr 12139.