Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

Czym będziesz się zajmować?

Twoje zadania

• Kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych z segmentu MŚP w zakresie produktów finansowych.
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi oraz obecnymi klientami.
• Koordynowanie obsługi posprzedażowej i dbanie o jakość świadczonych usług.
• Współpraca z innymi działami przy optymalizacji procesów obsługowych.
• Przygotowywanie ofert handlowych, raportów i dokumentacji zgodnej z procedurami wewnętrznymi.

Co oferujemy

• Wynagrodzenie powiązane z wynikami oraz motywacyjny system premiowy.
• Możliwość rozwoju zawodowego, szkolenia wewnętrzne i podnoszenie kwalifikacji.
• Kartę MultiSport, konkursy z nagrodami oraz wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.
• Przyjazną atmosferę i współpracę w zespole nastawionym na wzajemne wsparcie.

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe

• Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w segmencie B2B lub branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej.
• Łatwość nawiązywania kontaktów oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne i negocjacyjne.
• Samodzielność, wysoka kultura osobista i bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela.
• Wykształcenie co najmniej średnie.

Mile widziane

• Znajomość rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom.
• Wykształcenie wyższe ekonomiczne lub pokrewne.

Czego wymagamy?

2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Znajomości

• Obsługa Klienta Korporacyjnego
• Budowanie długoterminowych relacji

Mile widziane

• Negocjacje
• MS Excel
• Organizacja pracy

Języki

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 3k-9k PLN netto/m (B2B)
• 3k-9k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Hybrydowo
• Szkolenia wewnętrzne
• Pakiet sportowy

Kim jesteśmy?

Poznaj phinance

Phinance to największa niezależna firma doradztwa finansowego w Polsce, której celem jest zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa finansowego klientów oraz budowane z nimi trwałych relacji. Pełniąc rolę przewodnika po świecie finansów, dba o to, aby decyzje klientów były świadome a oni czuli się pewnie i mieli kontrolę nad swoimi pieniędzmi. Za pośrednictwem kadry o najwyższych kwalifikacjach Phinance już od prawie 20 lat dostarcza kompleksowe usługi finansowe oraz wybiera najkorzystniejsze produkty dopasowane do zmieniających się potrzeb na rynku:

• Inwestycje i oszczędności - najlepiej dobrane rozwiązania do celów, efektywnie pomnażające kapitał zgodnie z oczekiwaniami
• Ubezpieczenia majątku - wybór spośród wielu ubezpieczycieli sprawdzonego partnera i polisy z optymalnym zakresem ubezpieczenia, skutecznie chroniącej najcenniejszy majątek
• Ubezpieczenia na życie - dobór odpowiedniego zakresu ubezpieczenia chroniącego zdrowie oraz zabezpieczającego rodzinę na trudne sytuacje losowe
• Kredyty hipoteczne - bezpłatne wyszukanie najlepszego kredytu z oferty 19 banków oraz pomoc w formalnościach przy wniosku i umowie
• Finanse dla firm - kredyty i leasingi, ubezpieczenia oraz rozwiązania podatkowe wspierające rozwój biznesu.