Specjalista ds. obsługi klienta

Twoje zadania

• Przyjmowanie, sprawdzanie i wprowadzanie zamówień do systemu.
• Weryfikacja poprawności wymiarów, kolorystyki, ilości oraz parametrów produktów.
• Kontakt z klientami w celu wyjaśniania niezgodności i uzupełniania informacji.
• Przygotowywanie zamówień do realizacji i monitorowanie ich statusu.
• Współpraca z działem produkcji i magazynem.
• Informowanie klientów o terminach realizacji i dostaw.
• Prowadzenie dokumentacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów związanych z zamówieniami.

KOGO SZUKAMY?

Osoby, która

• Posiada doświadczenie w obsłudze klienta, zamówień lub administracji.
• Jest dokładna, skrupulatna i spostrzegawcza.
• Potrafi dobrze organizować pracę i ustalać priorytety.
• Jest samodzielna, odpowiedzialna i komunikatywna.
• Potrafi logicznie myśleć i rozwiązywać problemy.
• Sprawnie obsługuje pakiet MS Office.
• Szybko przyswaja nową wiedzę i potrafi pracować pod presją czasu.

Mile widziane

• Znajomość systemów Comarch ERP lub Stolcad.
• Doświadczenie w obsłudze zamówień w systemach ERP.
• Znajomość branży stolarki okiennej, rolet lub żaluzji.
• Doświadczenie we współpracy z klientami biznesowymi.
• Znajomość procesów produkcyjnych.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę.
• Wynagrodzenie w zależności od doświadczenia.
• Premie, dodatki oraz dodatkowe benefity: MultiSport, prywatna opieka medyczna Medicover, premie świąteczne, ubezpieczenie grupowe, nagrody jubileuszowe i dodatkowy dzień wolnego na urodziny!
• Możliwość przyuczenia.
• Kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe.
• Pracę w doświadczonym zespole oraz przyjaznej atmosferze.