Specjalista ds. Marketing Automation (B2C & B2B)

Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Marketing Automation (k/m/x), który przejmie strategiczne i operacyjne zarządzanie zautomatyzowaną komunikacją w naszej firmie. Rola ta łączy działania nakierowane na klienta detalicznego w sektorze e-commerce (B2C) z pozyskiwaniem i pielęgnowaniem kontaktów biznesowych (B2B).

Zakres obowiązków Obszar B2C

• Projektowanie, wdrażanie oraz optymalizacja kampanii e-mail marketingowych i powiadomień web push w środowisku SalesManago (lub innych systemach)
• Budowanie wieloetapowych ścieżek klienta oraz wdrażanie zaawansowanych scenariuszy automatyzacji.
• Prowadzenie segmentacji baz danych oraz personalizacja komunikacji w celu maksymalizacji wskaźnika LTV.
• Realizacja testów A/B oraz ciągła analiza i optymalizacja ścieżek zakupowych pod kątem wzrostu konwersji.

Obszar B2B

• Projektowanie zautomatyzowanych ścieżek komunikacji wspierających proces pozyskiwania i konwertowania klientów biznesowych.
• Zarządzanie lejkiem sprzedażowym w systemach CRM/MA i ścisła współpraca z działem sprzedaży w zakresie procesowania leadów.
• Redagowanie merytorycznych, profesjonalnych komunikatów biznesowych skierowanych do segmentu B2B.

Nadzór nad zewnętrznymi kampaniami Paid Media B2B

• Koordynacja współpracy z zewnętrznymi agencjami realizującymi kampanie płatne (LinkedIn Ads, Meta Ads, Google Ads).
• Weryfikacja jakości pozyskiwanego ruchu oraz dbanie o płynną integrację działań reklamowych z wewnętrznymi procesami Marketing Automation.

Nasze oczekiwania

• Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z Marketing Automation.
• Biegła, praktyczna znajomość platform klasy Marketing Automation (m.in. SalesManago, http://User.com).
• Gruntowne zrozumienie wskaźników biznesowych oraz procesów takich jak: Customer Journey, lejek sprzedażowy, lead nurturing, retencja, LTV.
• Wysokie zdolności analityczne oraz umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o dane.
• Zdolności copywriterskie pozwalające na tworzenie profesjonalnych treści B2B.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B2).

Mile widziane

• Doświadczenie zawodowe zdobyte w branży e-commerce, fashion lub FMCG.
• Znajomość podstaw HTML i CSS w stopniu umożliwiającym modyfikację szablonów e-mail.
• Znajomość platformy e-commerce PrestaShop.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę.
• Prywatną opiekę medyczną Medicover - zdrowie masz u nas pod ręką.
• Kartę Medicover Sport - żeby zadbać o siebie po pracy.
• Elastyczny start dnia - bez stresu, że się spóźnisz.
• Wpływ na to, co tworzymy - Twoje pomysły naprawdę mają znaczenie.
• Nowoczesne środowisko pracy - technologia, procesy i zgrany zespół.
• Wszystkie potrzebne narzędzia - laptop, telefon i realne wsparcie.