Specjalista Centrum Usług Wspólnych

Specjalista Centrum Usług Wspólnych

Obszar: Centrum Usług Wspólnych / Outsourcing procesów HR i BHP

Szukamy zorganizowanej i komunikatywnej osoby do naszego Centrum Usług Wspólnych. Będziesz odpowiedzialny/a za codzienny kontakt z naszymi klientami biznesowymi i koordynację procesów.

Na tym stanowisku nie wymagamy uprawnień ani wykształcenia kierunkowego BHP. Szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta, administracji lub centrach usług wspólnych, która sprawnie zarządza informacjami i procesami.

Twoje obowiązki

• Bieżący kontakt z klientami: Odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne dotyczące realizowanych usług.
• Koordynacja badań lekarskich: Wystawianie skierowań na badania wstępne, okresowe i kontrolne oraz weryfikacja orzeczeń lekarskich.
• Organizacja szkoleń BHP: Planowanie terminów szkoleń dla pracowników naszych klientów oraz współpraca z inspektorami BHP.
• Praca z danymi: Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM / HR oraz monitorowanie ważności badań i szkoleń.
• Archiwizacja dokumentacji: Dbanie o poprawny obieg dokumentów zgodnie z procedurami firmy i przepisami RODO.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w firmie powiązanej z tematyką centrów usług wspólnych: Warunek konieczny (szukamy osoby, która rozumie specyfikę tych procesów).
• Doświadczenie w obsłudze klienta (B2B lub B2C): Warunek konieczny.
• Skrupulatność i doskonała organizacja pracy: Umiejętność pracy z dużą ilością danych i dokumentów.
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista: Łatwość w budowaniu relacji z klientem.
• Dobra znajomość pakietu MS Office: W szczególności Excel i Outlook.

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie: Umowa o pracę w dynamicznie rozwijającym się Centrum Usług Wspólnych.
• Wdrożenie w obowiązki: Pełne szkolenie stanowiskowe (nauczymy Cię naszych systemów i procedur).
• Jasna ścieżka rozwoju: Możliwość awansu w strukturach firmy
• Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku