Senior CRM Executive

PsiBufet to świeżo gotowane jedzenie dla psów. Firma istnieje od 2016 roku i jest liderem nowej kategorii żywienia czworonogów w Polsce. PsiBufet karmi już kilkadziesiąt tysięcy piesków, a z każdym miesiącem merdających klientów przybywa coraz więcej. Co więcej naszej działania są mocno zauważalne w branży marketingowej, czego efektem jest brązowe Effie w kategorii Marketing & Business Solution.

PsiBufet jest częścią Butternut Box, europejskiego lidera świeżego jedzenia dla psów, co oznacza współpracę z osobami z Wielkiej Brytanii, Belgii czy Holandii, a także duże możliwości rozwoju - zarówno dla polskiej części firmy, jak i wszystkich pracowników.

• Co nas wyróżnia?

Nasza misja: Dostarczać zdrowie i radość pieskom oraz ich opiekunom na całym świecie.

Na co dzień kierujemy się wartościami, które dla każdego z nas są naprawdę ważne. Determinacja i zaangażowanie, szczera troska i empatia, gotowość do zmian i rozwoju, otwartość i szczerość - te kwestie wyznaczają kierunek naszych działań i cel naszej pracy.

Szukamy osób, które będą do nas dobrze pasować - bo praca w PsiBufet to po prostu nasza pasja!

• Kogo szukamy?

Szukamy entuzjastycznego i nastawionego na wyniki Senior CRM Executive, który dołączy do naszego międzynarodowego zespołu. To idealne stanowisko dla osoby z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w email marketingu, która potrafi łączyć kreatywność z analitycznym podejściem.

W tej roli zyskasz realny wpływ na kształt naszej komunikacji oraz weźmiesz bezpośredni udział w tworzeniu strategii akwizycyjnej. Łącząc działania operacyjne z planowaniem strategicznym, będziesz blisko współpracować z zespołami Digital Product, Creative oraz Business Intelligence. Twoim celem będzie rozwój kanału i zwiększanie bazy klientów poprzez realizację różnorodnych kampanii oraz wdrażanie nowoczesnych strategii komunikacyjnych.

Co będziesz robić na tym stanowisku?

Planowanie strategiczne: Współtworzenie strategii CRM w obszarze akwizycji oraz opracowywanie harmonogramów działań we współpracy z międzynarodowymi zespołami.

• Realizacja kampanii: Projektowanie i wdrażanie wysyłek e-mail/SMS nastawionych na pozyskiwanie nowych użytkowników, zgodnie z celami biznesowymi organizacji.
• Analityka i optymalizacja: Regularne monitorowanie wyników, analiza trendów oraz wyciąganie wniosków, które realnie napędzają wzrost efektywności działań.
• Testy A/B: Samodzielne projektowanie i przeprowadzanie testów mających na celu maksymalizację zaangażowania odbiorców i optymalizację konwersji.
• Współpraca z interesariuszami: Bliska praca z zespołami Brand & Creative, Digital Product i Business Intelligence nad tworzeniem spójnej komunikacji dostosowanej do potrzeb klientów.
• Personalizacja: Wykorzystywanie danych o klientach do tworzenia precyzyjnie segmentowanych i personalizowanych treści, które są istotne i dopasowane w czasie.
• Innowacje: Śledzenie i wdrażanie nowych narzędzi, trendów oraz najlepszych praktyk, aby nasze strategie pozostawały nowoczesne i skuteczne.

Czy to brzmi jak coś o tobie?

• Doświadczenie: Minimum 2 lata w e-mail marketingu dla e-commerce (mile widziane doświadczenie w modelu subskrypcyjnym lub DTC).
• Język angielski: Swobodna komunikacja na poziomie min. C1 (pracujemy w międzynarodowym zespole).
• Zorientowanie na cele: Umiejętność patrzenia na działania CRM przez pryzmat celów biznesowych oraz proaktywność w proponowaniu rozwiązań wspierających wzrost.
• Analityczne myślenie: Umiejętność wyciągania wniosków z danych i przekuwania ich w konkretne działania optymalizacyjne.
• Kompetencje techniczne: Znajomość platform do marketing automation (u nas to Iterable), narzędzi BI (pracujemy na Looker), mile widziane znajomość w Notion.
• Organizacja pracy: Umiejętność sprawnego zarządzania projektami i efektywnej współpracy z wieloma interesariuszami.
• Co zyskasz, pracując z nami?
• Wynagrodzenie: 13 000 - 14 000 PLN brutto na UoP lub B2B netto + VAT
• Program udziałowy ESOP - czyli możliwość, która pozwala pracownikom stać się częścią firmy, dzieląc się w ten sposób w sukcesach i zyskach, które wspólnie osiągamy.
• Opiekę medyczną Medicover, by regularnie dbać o swoje zdrowie i dobre samopoczucie.
• Kartę sportową Multisport w jednym z 3 dostępnych wariantów.
• Możliwość przychodzenia z pieskiem do pracy, dzięki czemu nie będzie musiał na cały dzień zostawać sam w domu.
• Budżet szkoleniowy na rozwój własny, bo zależy nam, by każda osoba mogła poszerzać swoje horyzonty i zdobywać nowe umiejętności
• 100% zniżki na świeże jedzenie PsiBufet dla swojego pieska.
• Pracę w modelu hybrydowym, gdyż ważne jest dla nas to, aby każdy mógł dostosować swoją pracę do indywidualnych potrzeb. Lubimy jednak pracować razem i omawiać pomysły podczas wspólnych spotkań na żywo, dlatego praca w 100% zdalna nie jest rozwiązaniem. Zależy nam na tym, by spotykać się w biurze (zlokalizowanym na warszawskiej Pradze) przynajmniej 2-3 razy w tygodniu.
• Wiele okazji do pomagania ludziom i zwierzętom - aktywnie angażujemy się w akcje społeczne, które są nam bliskie, jak np. pomoc uchodźcom z Ukrainy, regularnie działamy też w schroniskach dla zwierząt (spacery z psiakami, dostarczanie jedzenia).

…A przede wszystkim towarzystwo, które kocha pieski!

• Brzmi znajomo?

Jeśli to, co przeczytałeś, brzmi jak opis Ciebie - pasujesz do naszego zespołu! Nie czekaj, wyślij swoje CV i kilka słów o sobie.

Zapraszamy do ekipy PsiBufet - razem zrobimy coś wyjątkowego (i pysznego!) dla psiaków i ich opiekunów.

Jak wygląda proces rekrutacyjny

• Rozmowa telefoniczna z Talent Acquisition Partner
• Spotkanie z bezpośrednim przyszłym przełożonym oraz Talent Acquisition Partner
• Zadanie do wykonania w domu
• Spotkanie finałowe, podczas którego zaprezentujesz i omówisz swoje zadanie