Senior Account Manager

Masz doświadczenie w sprzedaży usług IT i wiesz, że dobra współpraca z klientem nie kończy się na podpisaniu kontraktu? Potrafisz dostrzegać nowe możliwości biznesowe, rozmawiać z decydentami i przekładać potrzeby klientów na konkretne projekty? Być może szukamy właśnie Ciebie.

W j-labs będziesz rozwijać współpracę z międzynarodowymi klientami, rozbudowywać powierzony portfel i mieć realny wpływ na wyniki biznesowe firmy. Szukamy osoby, która potrafi łączyć partnerskie podejście do relacji z biznesową skutecznością.

Kilka słów o nas

Jesteśmy ponad 500-osobową firmą technologiczną z Krakowa. Od 16 lat wspieramy klientów w Polsce i za granicą w rozwoju produktów technologicznych oraz budowaniu zespołów eksperckich. Pracujemy przy złożonych projektach, a średnie doświadczenie naszych inżynierów przekracza 11 lat.

Skala naszego biznesu to 200 mln PLN przychodu i 15% EBIT. Jesteśmy stabilną organizacją, która konsekwentnie rozwija swoje kompetencje i relacje z klientami.

Na czym będzie polegać Twoja rola?

Przejmiesz odpowiedzialność za rozwój współpracy z wybranymi klientami międzynarodowymi. Nie chodzi wyłącznie o utrzymywanie dobrych relacji i bieżącą obsługę kontraktów. Będziesz szukać kolejnych obszarów, w których możemy wesprzeć naszych partnerów technologicznych - od rozszerzania istniejących zespołów po nowe projekty i usługi.

Co konkretnie będziesz robić?

• Rozwijać współpracę z obecnymi klientami i budować relacje z kluczowymi osobami po stronie biznesu oraz technologii.
• Rozpoznawać potrzeby klientów i przekładać je na konkretne możliwości współpracy.
• Identyfikować szanse na cross-selling i upselling, zwiększając wartość oraz zakres istniejących współprac.
• Prowadzić rozmowy biznesowe, prezentacje, negocjacje i procesy sprzedażowe.
• Współtworzyć strategię rozwoju przypisanego portfela klientów i odpowiadać za realizację celów biznesowych.
• Współpracować z zespołem Delivery Managerów, aby sprawnie odpowiadać na potrzeby klientów i budować dla nich skuteczne zespoły technologiczne.
• Reprezentować j-labs podczas wydarzeń branżowych i spotkań z klientami, rozwijając sieć kontaktów oraz rozpoznawalność firmy.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która zna specyfikę sprzedaży usług IT, swobodnie porusza się w rozmowach z klientami i potrafi samodzielnie rozwijać relacje biznesowe.

Ważne będzie dla nas, żebyś miał/a

• Minimum 5-6 lat doświadczenia w Account Management, Business Development lub sprzedaży usług IT.
• Praktyczne doświadczenie w sprzedaży usług w modelach Staff Augmentation, Team Extension, Team Leasing, Body Leasing lub IT Outsourcing - na rynkach zagranicznych.
• Udokumentowane sukcesy w rozwijaniu współpracy z klientami międzynarodowymi, w szczególności poprzez cross-selling, upselling i zwiększanie wartości kontraktów.
• Doświadczenie w prowadzeniu pełnego procesu sprzedażowego B2B - od rozpoznania potrzeb po negocjacje i finalizację współpracy.
• Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych i zarządzania portfelem klientów.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami rekrutacyjnymi lub Talent Acquisition.
• Umiejętność łączenia rozwoju obecnych klientów z aktywnym poszukiwaniem nowych możliwości biznesowych.
• Stabilną i spójną historię zawodową, pokazującą długofalowe zaangażowanie w rozwijanie biznesu.
• Angielski na poziomie B2/C1 - swobodnie prowadzisz spotkania, negocjacje, prezentacje i korespondencję biznesową.

Co możemy Ci zaoferować?

Zależy nam na tym, żeby Account Manager miał przestrzeń do działania, ale też odpowiednie zaplecze, które pozwala skutecznie rozwijać biznes.

Dlatego zapewniamy

• Realną autonomię i wpływ - będziesz mieć przestrzeń do inicjowania działań, rozwijania relacji i współtworzenia kierunków współpracy z klientami.
• Jasne zasady i odpowiedzialności - pracujemy w uporządkowanym środowisku, w którym wiesz, za co odpowiadasz i na czym możesz się skupić.
• Stabilność i skalę działania - dołączysz do 16-letniej firmy technologicznej z ugruntowaną pozycją rynkową i rozbudowanym zapleczem organizacyjnym.
• Wsparcie zespołów wewnętrznych - na co dzień będziesz współpracować z Rekrutacją, Marketingiem, HR oraz Legal & Compliance. Nie musisz samodzielnie zajmować się każdym elementem procesu.
• Współpracę z doświadczonymi ekspertami - zarówno po stronie biznesu, jak i technologii. Średnie doświadczenie naszych inżynierów to ponad 11 lat.
• Ciekawych klientów i ambitne projekty - będziesz rozwijać współpracę z organizacjami, które realizują złożone inicjatywy technologiczne.
• Przemyślany onboarding - damy Ci czas na poznanie firmy, klientów i naszego modelu współpracy, zanim przejmiesz pełną odpowiedzialność za portfel.
• Możliwości rozwoju - zapewniamy budżet szkoleniowy, szkolenia technologiczne i regularne rozmowy rozwojowe. To dobra okazja, by rozwijać kompetencje na styku biznesu i technologii.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Rozmowa HR - poznamy się i porozmawiamy o Twoim doświadczeniu oraz oczekiwaniach.
• Spotkanie merytoryczne - wraz z liderem zespołu skupimy się na Twoich dotychczasowych projektach, sposobie pracy z klientami i wzajemnych oczekiwaniach dotyczących roli.
• Spotkanie z zarządem - to już ostatni etap po którym, wrócimy do Ciebie z decyzją i informacją o dalszych krokach.

Brzmi jak kierunek, w którym chcesz rozwijać swoją karierę? Porozmawiajmy!