Recepcjonistka / Recepcjonista - Resort Szklarska Poręba

Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz zadbać o doskonałą atmosferę? Dołącz do naszego zespołu.

Poszukujemy osoby komunikatywnej, zaangażowanej i dobrze zorganizowanej, która wesprze nasz zespół Recepcji i Rezerwacji w codziennej obsłudze Gości oraz sprzedaży usług hotelowych.

Twoje zadania

• Profesjonalna i życzliwa obsługa Gości Resortu, zgodnie z obowiązującymi standardami.
• Obsługa procesu zameldowania i wymeldowania Gości.
• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji telefonicznych oraz e-mailowych.
• Aktywna sprzedaż usług hotelowych i prezentowanie dostępnych ofert pobytowych.
• Udzielanie informacji o ofercie Resortu, atrakcjach i dostępnych usługach.
• Obsługa płatności, wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz przygotowywanie raportów.
• Współpraca z pozostałymi działami Resortu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi Gości.
• Dbanie o pozytywny wizerunek obiektu i komfort pobytu naszych Gości.

Kogo szukamy?

• Osoby komunikatywnej, otwartej i nastawionej na budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi.
• Samodzielnej, odpowiedzialnej i dobrze zorganizowanej.
• Potrafiącej pracować w zespole i skutecznie działać w dynamicznym środowisku.
• Wyróżniającej się wysoką kulturą osobistą, profesjonalizmem i pozytywnym nastawieniem.
• Posiadającej umiejętności sprzedażowe i łatwość rozpoznawania potrzeb Gości.
• Znającej język angielski w stopniu komunikatywnym.
• Posiadającej doświadczenie w hotelarstwie lub znajomość systemów rezerwacyjnych – będzie to dodatkowy atut.

Co oferujemy?

• Stabilną pracę w rozwijającym się Resorcie
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Elastyczny grafik pracy – bez zmian nocnych
• Kompleksowe wdrożenie, szkolenia i wsparcie doświadczonego zespołu.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w branży hotelarskiej.
• Przyjazną atmosferę i współpracę w zaangażowanym zespole.
• Posiłki pracownicze

Dołącz do naszego zespołu!

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, masz w sobie naturalną gościnność i chcesz rozwijać swoje umiejętności w hotelarstwie – czekamy właśnie na Ciebie!

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/W (RODO).