Recepcjonista

Mercure Gdynia Centrum

Jak wygląda dzień w pracy?

• Witasz gości z uśmiechem i dbasz o to, aby od pierwszych chwil czuli się u nas mile widziani.
• Obsługujesz rezerwacje, faktury oraz proces zameldowania i wymeldowania gości.
• Pomagasz gościom odnaleźć się w okolicy i chętnie podpowiadasz, jak dotrzeć do najciekawszych miejsc.
• Informujesz o usługach dodatkowych i zachęcasz do korzystania z hotelowych udogodnień.
• Przygotowujesz i analizujesz raporty dobowe, dbając o prawidłowy przebieg pracy recepcji.
• Tworzysz przyjazną atmosferę i sprawiasz, że goście opuszczają hotel z uśmiechem.

Co musisz umieć?

• Pozytywnego nastawienia i uśmiechu na co dzień.
• Swobodnej komunikacji w języku polskim i angielskim.
• Umiejętności pracy w zespole i dobrej organizacji pracy.
• Gotowości do pracy zmianowej, również w godzinach nocnych.
• Otwartości na naukę i zdobywanie nowych umiejętności.
• Znajomość systemu Opera będzie dodatkowym atutem. Jeśli jeszcze go nie znasz, wszystkiego Cię nauczymy.

Co dajemy w zamian?

• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
• Atrakcyjny system premiowy z wypłatą co pół roku.
• Dofinansowanie do wypoczynku.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Kartę Multisport.
• Dostęp do wsparcia psychologicznego.
• Atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie.
• Bonus finansowy za polecenie nowego pracownika.
• Smaczne obiady pracownicze.