Process Analyst - Operational Excellence

BlueSoft to innowacyjny Software House należący do Grupy Orange. Mamy wewnętrzną filozofię - tworzenie prostych i skutecznych rozwiązań dla skomplikowanych problemów. Powstaliśmy w 2002 roku i dziś współpracuje z nami ponad 1000 inżynierów i inżynierek znających przeszło 200 technologii!

Model współpracy: spotkania w biurze klienta w wymiarze min. 8-9 dni w miesiącu

Twoja rola

• Realizacja projektów i inicjatyw, których celem jest ciągła optymalizacja procesów i organizacji,
• Projektowanie efektywnych procesów budujących najlepsze doświadczenia Klienta zewnętrznego i wewnętrznego,
• Prowadzenie cross-funkcjonalnych projektów transformacyjnych,
• Poszukiwanie możliwości automatyzacji procesów i praktycznego wykorzystania narzędzi AI,
• Identyfikowanie i eliminowanie problemów wpływających na jakość usług oraz doświadczenie Klientów,
• Systematyczne podnoszenie jakości usług i efektywności operacyjnej przez wdrażanie zarządzania procesowego,
• Poszukiwanie nowych metodyk, technik i narzędzi zwiększających potencjał optymalizacyjny i umożliwiających przyspieszenie działań optymalizacyjnych.

Poziom wiedzy i kompetencje

• Certyfikat Lean Six Sigma Black Belt, Lean Expert lub inne potwierdzenie eksperckich kompetencji w zakresie zarządzania i optymalizacji procesów,
• Doświadczenie w realizacji projektów optymalizacyjnych i transformacyjnych,
• Znajomosć dobrych praktyk zarządzania operacyjnego, ryzyka operacyjnego i zarządzania jakością,
• Umiejętność korzytsania z narzędzi opartych na AI,
• Bardzo dobra znajomość MS Excel,
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną kominikację w środowisku międzynarodowym.

Co zyskujesz dołączając do BlueSoft

• współpracę w zespole interdyscyplinarnych ekspertów - entuzjastów technologii, ceniących bezpośredniość i partnerskie relacje;
• długoterminowe zaangażowanie projektowe w firmie, która nieprzerwanie od ponad 20 lat rozwija się na rynku IT;
• udział w różnorodnych projektach IT realizowanych dla rozpoznawalnych klientów - liderów w swoich branżach;
• dostęp do najnowszych technologii i środowisko oparte na najwyższych standardach inżynieryjnych;
• elastyczne warunki realizacji usług - hybrydowo lub w pełni zdalnie, dopasowane indywidualnie do charakteru współpracy (każdy zespół ustala to samodzielnie);
• ekosystem wymiany wiedzy i rozwoju: szkolenia wewnętrzne, gildie tematyczne, szkolenia i certyfikacje Cloud w ramach partnerstw technologicznych z czterema dostawcami chmury;
• dostęp do nauki języka angielskiego lub niemieckiego online oraz grupowe zajęcia językowe;
• możliwość przystąpienia do Multisport i prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach wynegocjowanych przez Bluesoft;
• morskie przygody - rejsy po Morzu Karaibskim, Śródziemnym i Północnym z dofinansowaniem ze strony Bluesoft.