Pracownik recepcji w Flatbook Apartments | Gdańsk

OFERTA PRACY: RECEPCJONISTA / RECEPJONISTKA w Flatbook Sp. z o.o.

Lokalizacja: Gdańsk - recepcja Deo Plaza (ul. Chmielna)

Jeśli...

• Lubisz ludzi - rozmowa, pomoc i rozwiązywanie ich problemów sprawiają Ci autentyczną satysfakcję,
• Jesteś świetnie zorganizowaną osobą, która sprawnie żongluje zadaniami i zawsze trzyma wszystko pod kontrolą,
• Masz w sobie energię do działania i potrafisz przejąć inicjatywę, gdy jest to potrzebne,
• Chcesz być częścią zespołu, który dba o jakość, komfort i najlepsze doświadczenia gości...

… to bardzo możliwe, że szukamy właśnie Ciebie!

Szukamy osoby, która z uśmiechem, wysoką kulturą osobistą i pełnym zaangażowaniem będzie dbać o komfort naszych gości, tworząc dla nich pozytywne doświadczenia na każdym etapie pobytu.

Kim jesteśmy? Flatbook powstał z myślą o ludziach: właścicielach, którzy zaufali nam i przekazali do obsługi swoje apartamenty, oraz gościach, którzy szukają wyjątkowych miejsc na odpoczynek. Każdego dnia pracujemy, aby przestrzenie, którymi się opiekujemy, stawały się tłem dla pięknych chwil.

Dajemy ludziom przestrzeń do tworzenia wspomnień, dbając o jakość, komfort i relacje, które pozostawiają trwały ślad w życiu. Promujemy kulturę szacunku i wzajemnego wsparcia, wierząc, że dobre relacje w zespole i z naszymi klientami tworzą fundamenty sukcesu.

Twoje zadania

Jako Pracownik recepcji Flatbook będziesz odpowiedzialny za

• Prowadzenie recepcji: w Deo Plaza w Gdańsku, w tym nadzór nad obiegiem informacji i dokumentów.
• Obsługa gości: bezpośredni i telefoniczny kontakt z gośćmi, udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz bieżące rozwiązywanie zgłaszanych problemów.
• Zarządzanie rezerwacjami: przyjmowanie i obsługa rezerwacji w systemie, weryfikacja płatności.
• Sprzedaż pobytów: doradztwo i dostosowywanie ofert do potrzeb gości w celu maksymalizacji obłożenia apartamentów.
• Koordynacja pracy recepcji: zapewnienie sprawnego przepływu informacji i współpracy w zespole, tak aby każdy aspekt pobytu gości przebiegał bez zakłóceń.
• Finanse i administracja: obsługa płatności, wystawianie faktur.

Oferujemy

• Elastyczną formę współpracy – możliwość zatrudnienia w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin, w zależności od wzajemnych potrzeb i możliwości.
• Rozwój i szkolenia - chcemy, abyś rozwijał się razem z nami!
• Przyjazną atmosferę i zgrany zespół, który działa na zasadach wzajemnego szacunku i wsparcia.
• Wszystkie narzędzia do pracy - dostęp do niezbędnych systemów, profesjonalne wsparcie i przeszkolenie.

Zgłoś się do nas jeśli

• Jesteś komunikatywny, empatyczny i cechujesz się wysoką kulturą osobistą,
• Chcesz doradzać gościom i aktywnie proponować oferty, dbając o to, aby ich pobyt był jak najbardziej komfortowy i pozostawił po sobie świetne wspomnienia,
• Potrafisz zachować spokój i skutecznie działać w dynamicznym środowisku,
• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim,
• Masz doświadczenie w hotelarstwie, obsłudze klienta lub sprzedaży - choć nie jest to wymagane, będzie dużym atutem,
• Obsługa komputera oraz nauka nowych programów nie stanowi dla Ciebie wyzwania (znajomość systemów i portali rezerwacyjnych będzie mile widziana).

Jak aplikować?

Jeśli ta oferta brzmi jak coś dla Ciebie, wypełnij formularz rekrutacyjny, w którym odpowiesz na kilka pytań oraz załączysz swoje CV. Wybranych kandydatów zaprosimy na rozmowę.

Link do formularza: https://forms.gle/WngZognGBHDT3NkZA

Czekamy na Ciebie! :)