Pracownik Biurowy ds. Obsługi Klienta | Sklep internetowy | Umowa o pracę | 8:00–16:00 | Wolne weekendy

Kraków – ul. Półłanki 67

Poniedziałek–piątek 8:00–16:00 | Wolne weekendy

Poszukujemy 3 osób do pracy stacjonarnej w dziale obsługi klienta naszego sklepu internetowego. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze odnajdujesz się w rozmowach telefonicznych i cenisz pracę w nowoczesnym biurze – zapraszamy do naszego zespołu. Wymagany język polski.

Zakres obowiązków

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami,
• obsługa klientów i zamówień w systemie,
• prowadzenie rozmów z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji,
• przedstawianie oferty i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb klientów,
• wprowadzanie i aktualizacja danych w CRM,
• nadzór nad procesem realizacji zamówień,
• współpraca z innymi działami firmy,
• dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.

Wymagania

• dobra organizacja pracy i dokładność,
• komunikatywność i kultura osobista,
• swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• podstawowa obsługa komputera,
• umiejętność pracy w zespole,
• kreatywność i pozytywne nastawienie,
• zaangażowanie i odpowiedzialność.

Oferujemy

• umowę o pracę,
• stabilne wynagrodzenie + premie,
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00,
• wolne wszystkie weekendy,
• szkolenie wdrożeniowe,
• kartę sportową i kartę medyczną,
• parking pod biurem,
• napoje ciepłe i zimne,
• nowoczesne biuro i przyjazną atmosferę.

CV w formacie PDF prosimy przesyłać za pośrednictwem formularza OLX.

Słowa kluczowe: call center, konsultant telefoniczny, konsultant ds. obsługi klienta, specjalista ds. obsługi klienta, doradca klienta, telefoniczna obsługa klienta, customer service, obsługa klienta, CRM, telefon, e-mail, pracownik biurowy, praca biurowa, e-commerce, sklep internetowy, umowa o pracę, praca od zaraz, Kraków, Rybitwy, Czyżyny, Półłanki, magazyn, praca stacjonarna, poniedziałek–piątek, wolne weekendy.