Pracownik biura obsługi Klienta

Pracownik biura obsługi klienta (k/m)

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU!

RENAULT ANABO – firma z ponad 30-letnią tradycją na rynku motoryzacyjnym – poszukuje osoby na stanowisko Doradcy Klienta w Dziale Blacharsko-Lakierniczym.

Jesteśmy firmą z wieloletnim doświadczeniem, która stawia na profesjonalną obsługę klientów, wysoką jakość świadczonych usług oraz rozwój swoich pracowników.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz dobrze organizować swoją pracę i szukasz stabilnego zatrudnienia w branży motoryzacyjnej – zapraszamy do naszego zespołu!

Zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klientów serwisu blacharsko-lakierniczego.
• Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących szkód komunikacyjnych.
• Przyjmowanie pojazdów do naprawy oraz ich wydawanie po zakończeniu prac.
• Wydawanie pojazdów po naprawie z omówieniem zakresu wykonach prac .
• Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji związanej z naprawami powypadkowymi.
• Bieżący kontakt telefoniczny, mailowy i osobisty z klientami.
• Współpraca z towarzystwami ubezpieczeniowymi w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych.
• Umawianie terminów napraw i koordynowanie obsługi klientów.
• Monitorowanie przebiegu napraw oraz informowanie klientów o ich statusie.
• Współpraca z pracownikami działu blacharsko-lakierniczego i pozostałymi działami serwisu.
• Dbanie o wysoki standard obsługi oraz pozytywny wizerunek firmy.

Nasze oczekiwania

• Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów.
• Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do klienta.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Podstawowa znajomość obsługi komputera.
• Prawo jazdy kategorii B.
• Chęć nauki i rozwoju zawodowego.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Zainteresowanie motoryzacją.
• Doświadczenie w pracy biurowej lub administracyjnej.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w firmie z ponad 30-letnią tradycją.
• Pracę w autoryzowanym serwisie Renault.
• Kompleksowe szkolenie i przygotowanie do samodzielnej pracy.
• Wsparcie doświadczonych pracowników.
• Możliwość zdobycia specjalistycznej wiedzy z zakresu motoryzacji i likwidacji szkód komunikacyjnych.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole.
• Ubezpieczenia na życie
• Dofinansowane przez pracodawcę pakiety medyczne
• Wyjazdy integracyjne
• Karty MultiSport

Zapewniamy pełne szkolenie przygotowujące do pracy na stanowisku Doradcy Klienta.

Nauczymy Cię wszystkiego, co niezbędne do samodzielnego wykonywania obowiązków, w tym obsługi klientów serwisu, zasad likwidacji szkód komunikacyjnych, przygotowywania dokumentacji oraz obsługi systemów wykorzystywanych w naszej firmie.

Od pierwszego dnia otrzymasz wsparcie doświadczonego zespołu.

ZAINTERESOWAŁA CIĘ NASZA OFERTA?

Prześlij nam swoje CV i dołącz do zespołu Renault ANABO!

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.