Praca Infolinia Przychodząca bez Sprzedaży

Czym będziesz się zajmować?

• Odbieranie połączeń przychodzących od Klientów.
• Udzielanie rzetelnych informacji oraz wsparcie Klientów w zakresie: przyjmowania i weryfikacji stanów liczników energii, rozliczeń, faktur oraz spraw windykacyjnych, zgłaszanych problemów.
• Rejestrowanie zgłoszeń w systemie i dbanie o poprawność danych.
• Praca zgodnie z procedurami oraz wysokimi standardami jakości.

Kogo poszukujemy?

• Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00 (praca zmianowa), weekendy i święta zawsze wolne!
• Dobra znajomości obsługi komputera.
• Wysokiej kultury osobistej i bardzo dobrej znajomości języka polskiego.
• Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Motywacji i chęci rozwoju.

Czego wymagamy?

2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Znajomości

• Customer support

Mile widziane

• Obsługa komputera

Języki

• Polski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 2.6k-2.8k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Praca zmianowa (50%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne
• Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria, który świadczy kompleksowe usługi w zakresie obsługi klienta i outsourcingu procesów biznesowych. Specjalizujemy się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań komunikacyjnych, które wspierają rozwój biznesów oraz poprawiają jakość obsługi klienta.