Opiekun / Opiekunka Klienta w Oddziale Banku - Gdynia

Lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać i chcesz rozwijać się w bankowości? Dołącz do zespołu, w którym codzienna praca oznacza realne wsparcie klientów, budowanie trwałych relacji i proponowanie rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb.

• Na czym będzie polegać Twoja praca?
• Będziesz aktywnie sprzedawać produkty i usługi bankowe, dobierając rozwiązania do indywidualnych potrzeb klientów.
• Będziesz pozyskiwać nowych klientów oraz rozwijać współpracę z osobami, które już korzystają z naszych usług.
• Będziesz realizować cele sprzedażowe, jednocześnie dbając o jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów.
• Będziesz budować długofalowe relacje oparte na zaufaniu, profesjonalizmie i partnerskim podejściu.
• Będziesz wspierać klientów w korzystaniu z bankowości cyfrowej oraz zdalnych kanałów obsługi.
• Będziesz dbać o poprawność realizowanych procesów, ich zgodność ze standardami oraz przestrzeganie zasad etycznego działania.
• Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:
• Masz doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta albo chcesz rozwijać się w tym obszarze.
• Łatwo nawiązujesz relacje, aktywnie słuchasz i potrafisz swobodnie rozmawiać z klientami.
• Cechują Cię empatia, zaangażowanie, odpowiedzialność i wysoka kultura osobista.
• Lubisz pracę zespołową i chętnie dzielisz się wiedzą oraz doświadczeniem.
• Dobrze organizujesz swoją pracę, potrafisz ustalać priorytety i odnajdujesz się w dynamicznym środowisku.
• Interesujesz się bankowością, sprzedażą i nowoczesnymi technologiami.
• Posiadasz co najmniej wykształcenie średnie i możesz pracować w pełnym wymiarze godzin.
• Co zyskasz, dołączając do nas?
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - na początek na 12 miesięcy
• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz premii uzależnionej od realizacji celów.
• Przemyślany program wdrożeniowy oraz szkolenia, które krok po kroku przygotują Cię do pracy z klientami, produktami bankowymi i systemami.
• Praktyczne szkolenia sprzedażowe, produktowe i z zakresu obsługi klienta, dzięki którym będziesz rozwijać kompetencje przydatne zarówno w codziennej pracy, jak i w dalszej karierze.
• Możliwość rozwoju w obszarze bankowości, sprzedaży i budowania relacji z klientami.
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi wspierających codzienną pracę.
• Wsparcie zespołu, który chętnie dzieli się wiedzą i pomaga w rozwoju.
• Prywatną opiekę medyczną oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie.
• Dostęp do platformy kafeteryjnej z benefitami, m.in. kartą sportową, biletami do kina i voucherami zakupowymi.
• Atmosferę opartą na współpracy, zaufaniu i wzajemnym wsparciu.