Opiekun / Opiekunka Klienta w Oddziale Banku

Zakres Twoich zadań

• Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
• Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
• Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertę
• Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi
• Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości

Nasze wymagania

• Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
• Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej
• Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
• Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta
• Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
• Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
• Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
• Jesteś dostępny w pełnym wymiarze pracy
• Posiadasz wykształcenie średnie

Oferujemy

• Możliwość rozpoczęcia kariery zawodowej w bankowości
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (na początek na 12 miesięcy)
• Premię uzależnioną od wyników
• Pracę w przyjaznych warunkach, z zachowaniem najwyższych norm bezpieczeństwa
• Dostęp do nowoczesnych systemów bankowych, technologii i narzędzi
• Szkolenia przygotowujące do pracy z Klientem i produktami bankowymi
• Atmosferę opartą na zaufaniu i współpracy
• Możliwość pracy w organizacji o wysokich standardach korporacyjnych

Cenimy otwartość - dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.

Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj: Informacja dla sygnalistów