Młodszy specjalista IT / Helpdesk

Firma REAL CHŁODNIE z siedzibą w Rekowie Górnym poszukuje pracownika na stanowisko:

Młodszy Specjalista IT / Helpdesk

Zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych — pierwsza linia pomocy (obsługa zgłoszeń, telefonicznie, mailowo)
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych: stacje robocze (komputery, laptopy), kolektory danych, urządzenia peryferyjne (drukarki, skanery, urządzenia mobilne)
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja sprzętu, oprogramowania, systemów operacyjnych, aplikacji
• Zarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami, udział w działaniach utrzymaniowych infrastruktury sieci LAN/WAN
• Montaż i konfiguracja urządzeń monitoringu wizyjnego / kontroli dostępu / urządzeń sieciowych
• Utrzymanie i administracja systemów KD (kontrola dostępu), RCP (rejestracja czasu pracy) oraz CCTV
• Przygotowywanie dokumentacji: procedury, instrukcje użytkownika, baza wiedzy
• Udział w wewnętrznych projektach IT

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku lub dobra znajomość zagadnień technicznych (systemy Windows, sieci, sprzęt komputerowy)
• Bardzo dobra znajomość środowiska Windows, Android,
• Dobra znajomość Office / M365
• Umiejętność diagnozowania sprzętu i oprogramowania (komputery, laptopy, urządzenia mobilne) oraz podstawowe pojęcie sieci LAN/WAN
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
• Wykształcenie minimum średnie techniczne (mile widziane kierunki informatyczne lub pokrewne)
• Umiejętności komunikacyjne, praca w zespole, dobra organizacja pracy

Mile widziane

• Znajomość systemu Linux
• Umiejętności w zakresie automatyzacji procesów i usprawniania pracy zespołu IT
• Prawo jazdy kat. B
• Otwartość na naukę nowych technologii i chęć nieustannego doskonalenia umiejętności

Oferujemy

• Interesującą, pełną wyzwań pracę, gdzie każdy dzień przynosi nowe doświadczenie w przyjaznym i młodym zespole bez sztywnej struktury korporacyjnej
• Stabilne warunki zatrudnienia: umowa o pracę, pełny etat, pewne wynagrodzenie w dynamicznie rozwijającej się organizacji z solidną pozycją na rynku
• Możliwość awansu i rozwoju zawodowego w obszarze IT