Młodsza Specjalistka/Młodszy Specjalista ds. Przeciwdziałania Oszustwom Transakcyjnym

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach. W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.

Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.

O zespole

Jesteśmy młodym, dynamicznie rozwijającym się 11-osobowym zespołem specjalistów, których wyróżnia wysoka odporność na stres, umiejętności analitycznego myślenia, a przede wszystkim zdolność błyskawicznego reagowania.

Do naszych głównych zadań należy kompleksowe wsparcie klientów, którzy padli ofiara oszustwa- zabezpieczenie ich środków oraz podjęcie wszelkich działań mających na celu ich odzyskanie. Ze względu na charakter naszej pracy dbamy o bezpieczeństwo klientów w trybie 24/7. Oprócz działań interwencyjnych, stale monitorujemy i potwierdzamy przelewy zlecane w bankowości internetowej oraz transakcje realizowane kartą, dzięki czemu skutecznie zapobiegamy nadużyciom.

Zadania

• Reagowanie, przejmowanie i obsługa Incydentów Bezpieczeństwa zgłaszanych przez jednostki współpracujące, aplikacje monitorujące lub bezpośrednio przez Klientów.
• Działania związane z zabezpieczeniem i odzyskaniem środków Klienta.
• Rekomendacje i zalecenia dot. Odblokowania elektronicznych kanałów dostępu.
• Analiza, weryfikacja i potwierdzenie alertowanych zdarzeń.
• Współpraca i wymiana informacji z innymi bankami oraz instytucjami zewnętrznymi
• Odbieranie i wykonywanie połączeń telefonicznych w sprawach bezpieczeństwa

Wymagania

• Umiejętność analitycznego myślenia, wykorzystania wiedzy teoretycznej w praktyce.
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne pozwalające na poznanie szczegółów danego Incydentu Bezpieczeństwa, skrupulatność, dokładność.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.

W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie

• Umowę o pracę bez okresu próbnego.
• Przejrzyste warunki premii.
• Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
• “Program „Dobrze” - program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
• Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
• Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
• Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) - na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
• Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
• Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat - 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
• Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
• Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
• Program rekomendacji pracowników.
• Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.

Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło

Rozwój zawodowy masz jak w Banku

• Określone ścieżki awansu.
• Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
• Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu - w Polsce i globalnie.
• Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.

Więcej na https://www.bnpparibas.pl/kariera/pl/rozwoj

Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.

Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?