Kierowniczka / Kierownik ds. Serwisu HVAC

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Zakres obowiązków

• Stworzenie od podstaw i rozwój Działu Serwisu HVAC.
• Opracowywanie, wdrażanie i doskonalenie procesów oraz standardów funkcjonowania działu.
• Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie sprzedaży usług serwisowych.
• Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie negocjacji oraz zawieranie umów serwisowych.
• Zapewnianie klientom doradztwa technicznego w zakresie wentylacji i klimatyzacji.
• Budowanie długoterminowych relacji biznesowych i rozwijanie portfela kontraktów serwisowych.
• Organizowanie pracy zespołu serwisantów, ustalanie harmonogramów i nadzorowanie realizacji zleceń.
• Kontrolowanie jakości przeglądów, napraw, uruchomień i pozostałych prac serwisowych.
• Rozwijanie wiedzy i umiejętności technicznych członków zespołu.
• Analizowanie rentowności kontraktów oraz odpowiadanie za wyniki finansowe działu.
• Realizowanie celów sprzedażowych, jakościowych i finansowych.
• Współpraca z Zarządem oraz innymi działami firmy.
• Rozwijanie systemów CRM i wdrażanie automatyzacji procesów serwisowych.
• Rozbudowywanie zespołu wraz z rozwojem działalności serwisowej.

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w branży HVAC.
• Praktyczna znajomość systemów wentylacyjnych i klimatyzacyjnych.
• Doświadczenie w serwisowaniu, utrzymaniu ruchu lub realizacji instalacji HVAC.
• Umiejętność prowadzenia rozmów technicznych z klientami.
• Doświadczenie w sprzedaży usług B2B lub gotowość do aktywnego rozwijania tego obszaru.
• Umiejętność organizowania pracy zespołu technicznego.
• Doświadczenie w budowaniu i utrzymywaniu długofalowych relacji z klientami.
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i projektowej.
• Zdolność analizowania rentowności projektów oraz podejmowania decyzji biznesowych.
• Dobra znajomość pakietu Microsoft 365 i systemów CRM.
• Prawo jazdy kat. B.
• Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy.

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe techniczne, np. z zakresu inżynierii środowiska, mechaniki, elektrotechniki lub automatyki.
• Doświadczenie w zarządzaniu działem serwisu lub zespołem technicznym.
• Znajomość automatyki HVAC i systemów BMS.
• Doświadczenie w obsłudze central wentylacyjnych różnych producentów.
• Znajomość rynku zarządców nieruchomości, wspólnot mieszkaniowych i klientów przemysłowych.
• Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego.

Oferujemy

• Możliwość stworzenia i rozwijania nowego działu od podstaw.
• Realny wpływ na strategię i kierunki rozwoju firmy.
• Dużą samodzielność oraz swobodę podejmowania decyzji.
• Partnerską współpracę z Zarządem.
• Możliwość zbudowania własnego zespołu.
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy, w tym systemów CRM, rozwiązań AI i automatyzacji.
• Atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników działu.
• Długofalową współpracę w modelu B2B w stabilnej i rozwijającej się organizacji.
• Benefity pozapłacowe, w tym prywatną opiekę medyczną, kartę sportową .

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.