Junior Digital Account Manager

O Mayko

Jesteśmy Mayko, agencją AI First dla e-commerce i marek D2C. Łączymy performance marketing, SEO, automatyzację i analitykę, żeby nasi klienci podejmowali lepsze decyzje i szybciej przekładali je na sprzedaż.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która chce rozwijać się w roli Digital Account Managera i z czasem przejąć pełną odpowiedzialność za portfel klientów. Nie kogoś, kto przekazuje informacje między klientem a zespołem. Kogoś, kto chce rozumieć cele biznesowe klienta i brać coraz większą odpowiedzialność za wyniki.

Nie wymagamy wielu lat doświadczenia. Narzędzi i metryk nauczysz się u nas. Przez pierwsze trzy miesiące wdraża Cię Head of Growth. Ważniejsze jest, że masz porządek w pracy, umiesz rozmawiać z ludźmi i nie boisz się liczb. Start na poziomie junior lub mid, zakres rośnie razem z Tobą.

Najważniejsze są dla nas trzy wartości: rozwój, zaufanie i odpowiedzialność.

Na czym polega ta rola?

Klienci

• przejmujesz opiekę nad mniejszymi projektami: onboarding, cele, raporty, rekomendacje;
• razem ze specjalistami przekładasz cele biznesowe klienta na konkretne działania;
• prowadzisz statusy i przygotowujesz raporty.

Wyniki

• monitorujesz dane projektów i wychwytujesz odchylenia;
• diagnozujesz problemy na liczbach i przygotowujesz plany naprawcze ze specjalistami;
• rozmawiasz z klientem o ROAS, koszcie leada i konwersjach.

Realizacja

• briefujesz specjalistów, pilnujesz terminów i jakości;
• kontrolujesz zakres umowy i budżet projektu;
• koordynujesz zadania w narzędziu project management.

Czego oczekujemy?

• około roku doświadczenia w pracy z klientami lub projektami, najlepiej w agencji digital;
• rozumienia podstaw: co to ROAS, konwersja, koszt leada i dlaczego klient o nie pyta;
• porządku w pracy: zadania, terminy, notatki ze spotkań, follow-upy;
• jasnej komunikacji, pisemnej i na spotkaniach;
• angielskiego pozwalającego czytać materiały branżowe i obsługiwać narzędzia;
• otwartości na AI w codziennej pracy, u nas to standard;
• chęci uczenia się i brania odpowiedzialności.

Mile widziane: doświadczenie z narzędziem project management lub CRM, podstawy Google Ads lub Meta Ads, doświadczenie w e-commerce.

Czym ta rola nie jest?

Nie jest przekazywaniem maili między klientem a specjalistą. Nie uruchamiasz samodzielnie kampanii i nie piszesz treści SEO, od tego są specjaliści. Twoja praca to zarządzanie realizacją, rozliczanie z wyników i budowanie strategii wzrostu razem z klientem.

Co oferujemy?

• wynagrodzenie: podstawa i premia powiązana z wynikami klientów;
• narzędzia AI w codziennej pracy (Claude i inne);
• prywatna opieka medyczna i dofinansowanie cateringu;
• praca hybrydowa w biurze w Białymstoku, 3 dni w biurze;
• rola, której zakres rośnie wraz z Twoimi wynikami.

Jak wygląda proces?

• Zgłoszenie przez formularz.
• Badanie behawioralne (kwestionariusz online).
• Rozmowa weryfikacyjna z rekruterką.
• Spotkanie rekrutacyjne w biurze z Head of Growth.
• Decyzja.

Czas trwania procesu: 2-3 tygodnie.

Jeśli chcesz odpowiadać za wynik klienta, a nie wyłącznie za przekazanie zadania, odezwij się.