Junior Account Manager (SEO&WEB)

• Junior Account Manager (SEO&WEB)
• Twoje zadania:
• Stały kontakt telefoniczny z naszymi klientami korzystającymi z usługi SEO oraz WEB;
• Budowanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami;
• Profesjonalne doradztwo dotyczące naszych produktów i usług;
• Uwzględnianie potrzeb i wymagań klientów;
• Dbanie o najwyższy standard obsługi klienta;
• Aktywna współpraca z innymi członkami zespołu oraz firmą;
• Regularne raportowanie prowadzonych prac;
• Rekomendowanie klientom dodatkowych usług w zakresie marketingu internetowego;
• Aktywnie wsparcie i koordynacja pracy działów zaangażowanych w prowadzenie kampanii SEO oraz obsługę strony internetowej;
• Samodzielne wprowadzanie drobnych zmian na stronie internetowej za pomocą autorskiego edytora;
• Używanie narzędzi edycji contentu opartych o technologie AI celem dostosowania elementów strony.
• Nasze wymagania:
• Praktyczna wiedza z zakresu obsługi klienta;
• Kreatywność i innowacyjność;
• Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami;
• Otwartość na nowe wyzwania;
• Pozytywne nastawienie;
• Umiejętność aktywnego słuchania i interpretowania potrzeb klienta;
• Umiejętność prezentacji produktów/usług oraz argumentacji korzyści

Mile widziane

• Wiedza z zakresu SEO oraz budowy i działania stron internetowych
• Znajomość języka angielskiego
• Co oferujemy?
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie,
• Dwuskładnikowe wynagrodzenie (podstawa + system premiowy),
• Wprowadzenie i wsparcie doświadczonych przełożonych,
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi analitycznych,
• Pracę w przyjaznym i otwartym zespole, gdzie zawsze możesz liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę,
• Szeroki wachlarz benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne.
• Angażujące szkolenia rozwijające kompetencje m.in. udział w wewnętrznym projekcie Uniwersytet Customer Care,