Główny Specjalista ds. obsługi wystąpień pokontrolnych i zapytań zewnętrznych w PKP Intercity S.A.

Zakres zadań

• Opracowywanie oraz terminowe i merytoryczne udzielanie odpowiedzi na wystąpienia pokontrolne oraz zapytania podmiotów zewnętrznych, w tym Urzędu Transportu Kolejowego oraz innych jednostek administracji publicznej.
• Koordynacja i nadzór nad przepływem korespondencji dotyczącej obszaru merytorycznego Biura z instytucjami zewnętrznymi i organami nadzoru.
• Prowadzenie rejestru wpływu pism z organów nadzoru oraz innych jednostek administracji publicznej a także udzielonych odpowiedzi.
• Współpraca z Zakładami oraz komórkami merytorycznymi w zakresie udzielania wyjaśnień do otrzymanych protokołów pokontrolnych, wystąpień Urzędu Transportu Kolejowego, Ministerstwa oraz analiza otrzymanych informacji niezbędnych do udzielenia odpowiedzi.
• Archiwizacja zebranej dokumentacji oraz udzielonych odpowiedzi.
• Zastępowanie pracowników wydziału podczas ich nieobecności.
• Wykonywanie innych poleceń wydanych przez przełożonego.
• Prowadzenie statystyki i analizy otrzymywanych protokołów i wystąpień pokontrolnych oraz proponowanie zmian dotyczących jakości świadczonych usług na podstawie tych protokołów.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie we współpracy z organami nadzoru, regulatorami lub administracją publiczną.
• Doświadczenie w przygotowywaniu odpowiedzi na pisma, wezwania i wystąpienia organów nadzoru.
• Znajomość przepisów i ustaw z zakresu transportu kolejowego.
• Dobra obsługa programów z pakietu MS Office (w szczególności MS Excel i MS Word).
• Umiejętność samodzielnej organizacji pracy, ustalania priorytetów oraz realizacji zadań w warunkach presji czasu.
• Zdolność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków.
• Systematyczność, odpowiedzialność, skrupulatność w wykonywaniu obowiązków.

Oferujemy

• Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.
• Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.
• Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.
• Pracę w dynamicznym środowisku.
• Narzędzia niezbędne do pracy.
• Współpracę w oparciu o umowę o pracę.
• Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.

Aplikacje prosimy przesyłać do dnia 30.11.2026r.

Do udziału w rekrutacji, zachęcamy również osoby z niepełnosprawnościami, które spełniają wymagania określone w ogłoszeniu. Nasza Spółka jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozpatrywane z równą uwagą.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami oraz zastrzegamy sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu rekrutacyjnego.