Dyrektor Serwisu

INTERHANDLER od lat działa w branży maszyn i profesjonalnych narzędzi. Rozwijamy w Polsce marki JCB, Kioti i JCB Tools, łącząc sprzedaż z fachowym doradztwem, serwisem i kompleksowym wsparciem klientów.

Aktualnie firma poszukuje osób do pracy na stanowisku

Interhandler jest autoryzowanym dystrybutorem marek JCB, JCB Tools i Kioti w Polsce. Poszukujemy doświadczonego lidera, który obejmie kierownictwo nad ogólnopolską organizacją serwisową, odpowiadając za jej wyniki, efektywność operacyjną i dalszy rozwój.

Zakres odpowiedzialności

• Kierowanie ogólnopolską siecią oddziałów serwisowych firmy oraz centralnym zespołem serwisu, w tym odpowiedzialność za efektywność operacyjną całego obszaru
• Odpowiedzialność za wynik finansowy serwisu: planowanie i realizacja budżetu, nadzór nad rentownością oddziałów oraz inicjowanie działań korygujących
• Rozwój sprzedaży usług serwisowych i części zamiennych oraz budowanie długoterminowych relacji z klientami
• Budowanie kultury odpowiedzialności za wynik oraz konsekwentne egzekwowanie realizacji celów
• Wdrażanie i utrzymywanie jednolitych standardów pracy i obsługi klienta we wszystkich lokalizacjach, ze szczególnym naciskiem na jakość i skuteczność napraw
• Kształtowanie polityki rozwoju kompetencji serwisowych, w tym nadzór nad Akademią Serwisu Interhandler, wewnętrznym centrum szkoleń i certyfikacji
• Nadzór nad transformacją cyfrową procesów serwisowych
• Reprezentowanie spółki wobec producentów, partnerów biznesowych i kluczowych klientów

Wymagania

• Minimum 10 lat doświadczenia w obszarze serwisu w branży maszynowej, technicznej lub pokrewnej
• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla, w tym w zarządzaniu dużym, rozproszonym geograficznie zespołem
• Silne przywództwo oparte na autorytecie: umiejętność jasnego stawiania oczekiwań, podejmowania decyzji i konsekwentnego egzekwowania standardów, połączona z umiejętnością motywowania i rozwijania zespołu
• Odporność na presję oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów
• Doświadczenie w zarządzaniu budżetem oraz odpowiedzialność za wynik finansowy (P&L)
• Doświadczenie w prowadzeniu procesów zmiany organizacyjnej w strukturach wielooddziałowych
• Umiejętność zarządzania w oparciu o wskaźniki efektywności i analizę danych
• Wykształcenie wyższe, preferowane techniczne lub z zakresu zarządzania/ekonomii
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową
• Gotowość do częstych podróży służbowych; prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• Doświadczenie zdobyte u dealera lub producenta maszyn budowlanych lub rolniczych
• Doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań cyfrowych w obszarze serwisu

Oferujemy

• Strategiczne stanowisko z realnym wpływem na rozwój kluczowego obszaru działalności firmy
• Bezpośrednią współpracę z Zarządem spółki
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej, reprezentującej uznane światowe marki
• Atrakcyjne warunki finansowe, obejmujące wynagrodzenie zasadnicze oraz premię uzależnioną od wyników
• Bogaty pakiet benefitów odpowiadający randze stanowiska

Aplikacje prosimy składać za pomocą przycisku aplikowania.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Za wszystkie przesłane aplikacje - dziękujemy.