Doradca/Doradczyni Klienta

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa oraz profesjonalna obsługa klientów na każdym etapie procesu sprzedaży mieszkań.
• Prezentacja inwestycji oraz mieszkań w biurze sprzedaży i na terenie inwestycji (w tym mieszkania pokazowe).
• Aktywna sprzedaż nieruchomości z bieżącej oferty.
• Prowadzenie rozmów handlowych, przygotowywanie ofert oraz realizacja procesu sprzedaży - od pierwszego kontaktu do podpisania umowy.
• Koordynacja procesu rezerwacji i przygotowania dokumentów sprzedażowych.
• Obsługa systemu CRM oraz monitorowanie wyników zgodnie z ustalonymi KPI (spotkania, konwersje, rezerwacje, umowy).
• Przygotowywanie podstawowych raportów i zestawień sprzedażowych.
• Współpraca z innymi działami firmy (marketing, prawny, finansowy).
• Udział w wydarzeniach wspierających sprzedaż: targach mieszkaniowych, dniach otwartych, prezentacjach inwestycji.
• Budowanie pozytywnych i długofalowych relacji z klientami, rozpoznawanie ich potrzeb oraz profesjonalne doradztwo w wyborze mieszkania.
• Prowadzenie spotkań handlowych, prezentowanie inwestycji, mieszkań i ich atutów, również podczas wizyt na terenie osiedli i w mieszkaniach pokazowych.
• Przygotowywanie indywidualnych ofert, prowadzenie negocjacji oraz skuteczne wspieranie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych.
• Dzielenie się wiedzą o potrzebach klientów oraz inicjowanie pomysłów wspierających skuteczność sprzedaży i działania marketingowe.
• Aktywny udział w wydarzeniach promujących inwestycje, takich jak dni otwarte, targi mieszkaniowe czy prezentacje specjalne.

Nasze wymagania

• Minimum 2 letnie doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta - doświadczenie w branży nieruchomości będzie dodatkowym atutem.
• Łatwość nawiązywania kontaktów, umiejętność słuchania i budowania relacji opartych na zaufaniu.
• Nastawienie na wyniki połączone z wysoką kulturą osobistą i profesjonalną obsługą klienta.
• Umiejętność prowadzenia rozmów handlowych oraz domykania procesów sprzedażowych,
• Dobra organizacja pracy oraz swoboda w pracy z CRM,
• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook),
• Umiejętność pracy w standardach i procedurach oraz samodzielność w działaniu oraz umiejętność pracy w zespole,
• Mile widziane: znajomość rynku nieruchomości i ustawy deweloperskiej,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Co oferujemy

• Stabilną współpracę z doświadczonym deweloperem realizującym inwestycje mieszkaniowe w całej Polsce.
• Przejrzysty system wynagrodzenia podstawowego i premii powiązanej z wynikami sprzedaży.
• Możliwość pracy przy różnorodnych projektach mieszkaniowych oraz rozwijania kompetencji sprzedażowych i negocjacyjnych.
• Wsparcie zespołu marketingu, narzędzia CRM oraz profesjonalne materiały sprzedażowe.
• Wdrożenie produktowe i wsparcie merytoryczne w poznawaniu rynku nieruchomości.
• Przestrzeń do samodzielnego działania, zgłaszania pomysłów i realnego wpływania na wyniki sprzedaży.