Doradca / Doradczyni Klienta – sprzedaż i obsługa klienta

Doradca / Doradczyni Klienta – sprzedaż i obsługa | Pruszków

Umowa o pracę · pełny etat · praca stacjonarna

Prowadzimy placówki partnerskie banku. Do zespołu w Pruszkowie szukamy osoby, która połączy aktywną sprzedaż produktów bankowych z rzetelną obsługą klientów.

Doświadczenie w bankowości będzie atutem, ale nie jest wymagane. Cenimy komunikatywność, odpowiedzialność, systematyczność i umiejętność uczenia się.

Oferujemy

• Stałe wynagrodzenie podstawowe oraz miesięczną premię zależną od wyników sprzedaży i jakości pracy.
• Jasne zasady premiowania i możliwość zwiększania zarobków wraz z osiąganymi wynikami.
• Ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie zdrowotne zapewniające dostęp do lekarzy w ramach abonamentu medycznego na terenie całej Polski.
• Szkolenia produktowe, sprzedażowe i systemowe oraz wsparcie podczas wdrożenia.
• Pracę w niewielkim zespole i bezpośredni kontakt z osobami zarządzającymi firmą.
• Możliwość rozwoju zawodowego wraz ze wzrostem kompetencji i samodzielności.

Wynagrodzenie

Widełki podane w ogłoszeniu obejmują łączne miesięczne wynagrodzenie brutto: podstawę i premię.

W naszej placówce w Pruszkowie zarówno średnia, jak i mediana miesięcznych wynagrodzeń pracowników w ujęciu rocznym kształtują się na poziomie około 14–15 tys. zł brutto, łącznie z premiami. Są to rzeczywiste dane historyczne i nie stanowią gwarancji indywidualnego wynagrodzenia ani kwoty na start. Zarobki zależą od ustalonej podstawy oraz wypracowanej premii.

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów, rozpoznawanie ich potrzeb i sprzedaż dopasowanych produktów bankowych.
• Aktywny kontakt telefoniczny, umawianie spotkań i systematyczne powracanie do rozpoczętych rozmów.
• Prowadzenie spraw klientów od pierwszego kontaktu do zakończenia procesu.
• Realizacja czynności kasowych i operacyjnych oraz dbanie o poprawność dokumentacji.
• Realizacja celów sprzedażowych z zachowaniem standardów obsługi i procedur bankowych.

Istotną częścią stanowiska jest aktywna praca z bazą klientów — inicjowanie rozmów i rozwijanie relacji, również telefonicznie.

Nasze oczekiwania

• Jasna i precyzyjna komunikacja w języku polskim.
• Gotowość do aktywnej sprzedaży i rozmów telefonicznych z klientami.
• Dokładność, dobra organizacja pracy i dotrzymywanie ustaleń.
• Samodzielność oraz konsekwencja w realizacji zadań.
• Otwartość na naukę i informację zwrotną.
• Umiejętność współpracy i spokojnego reagowania na trudności oraz odmowę.

Mile widziane doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta, finansach, ubezpieczeniach, telekomunikacji lub call center.

Rekrutacja

Proces obejmuje dwie rozmowy, krótkie przygotowanie na podstawie wskazanych materiałów oraz praktyczne scenki z klientem. Sprawdzamy sposób komunikacji, uczenia się i wykorzystania informacji. Warunkiem zatrudnienia jest również pozytywny wynik weryfikacji wymaganej przez bank.

Prześlij CV przez OLX.